Bupa Conecta 30 hrs

Sercomed S.A.; Santiago; Hybrid; CLP 4,600,000 - 5,510,000; Part time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida

Estabilidad laboral

Actividades wellness

Capacitaciones y cursos

Coaching

Job summary

Sercomed S.A. busca ejecutivos de atención para brindar información clara y oportuna sobre beneficios de salud y coberturas a clientes y asegurados. Se valorará experiencia en contact center y excelente comunicación.

La posición es de 30 horas semanales, con turnos de lunes a viernes en modalidad híbrida desde el primer mes. Se ofrece estabilidad laboral y beneficios corporativos dentro de un entorno enfocado en salud y bienestar.

Qualifications

• Experiencia previa en call center o atención al cliente.

Responsibilities

• Atender llamadas y entregar información sobre beneficios y procesos.
• Orientar sobre reembolsos, requisitos y estado de solicitudes.
• Gestionar actualización de datos y cargas administrativas.
• Brindar una experiencia de atención cercana y de calidad.

Skills

Experiencia en contact center

Manejo de herramientas computacionales

Orientación al servicio

Job description

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo:

¡Tu experiencia tiene mucho que aportar!

En Sercomed, empresa con más de 28 años de experiencia en servicios de atención para el área de la salud, buscamos Ejecutivos/as de Atención con 60 años o más que quieran seguir desarrollándose laboralmente y aportar desde su experiencia.

¿Cuál será tu misión?

Brindar una atención cálida, clara y oportuna, orientando a clientes y asegurados en materias relacionadas con beneficios de salud, coberturas, reembolsos y procesos administrativos de su Seguro Complementario de Salud.

Principales funciones:

• Atender llamadas y entregar información sobre beneficios, coberturas y prestadores en convenio.
• Orientar sobre procesos de reembolso, requisitos, documentación y estado de solicitudes.
• Gestionar actualizaciones de datos, incorporación o eliminación de cargas y otros requerimientos administrativos.
• Entregar una experiencia de atención cercana y de calidad.

Requisitos:

• Experiencia en contact center.
• Manejo de herramientas computacionales.
• Orientación al servicio y buena comunicación.

Jornada y modalidad:

• 30 horas semanales.
• Lunes a viernes, con turnos rotativos entre 07:00 y 22:00 horas.
• Modalidad híbrida desde el primer mes.

Capacitación previa:

Capacitación presencial de 09:00 a 17:00 horas, con un pago de $10.000 por cada día completo de asistencia.

Te ofrecemos:

• Sueldo líquido: $453.000.
• Estabilidad laboral.
• Modalidad híbrida desde el primer mes.
• Grato ambiente de trabajo.
• Beneficios corporativos y programas de bienestar.
• La oportunidad de seguir aportando con tu experiencia en una empresa especializada en salud.

Nuestro Candidato Ideal:

• Experiencia en contact center.
• Manejo de herramientas computacionales.
• Orientación al servicio y buena comunicación.

Sueldo Líquid Mensual: $453000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios:

• Actividades wellness
• Capacitaciones y cursos
• Coaching