Agente de Contacto a Pacientes

Step Therapy; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 12.276.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día libre de cumpleaños

Semana libre adicional a las Vacac. (f

Ambiente laboral joven y enérgico

Descuentos en salud dental y general

Descuentos en capacitaciones y studies

Entretenimiento, recreación y turismo

Descripción de la vacante

Step Therapy te busca como Agente de Contacto a Pacientes para dar seguimiento a tratamientos y resolver dudas, manteniendo una atención empática y centrada en el bienestar del paciente.

El puesto es 100% presencial, con horario de lunes a viernes de 08:45 a 18:00 y beneficios orientados a capacitación y salud. Formarás parte de un equipo joven y enérgico, en una misión de mejorar la experiencia de pacientes y stakeholders.

Formación

• Experiencia 1 año en atención telefónica (Contact Center).
• Título Técnico Profesional / Deseable en área salud.
• Dinamismo, energía, responsabilidad profesional.

Responsabilidades

• Contactar a pacientes para dar seguimiento a sus tratamientos y resolver dudas.
• Gestionar información en nuestras plataformas para garantizar procesos precisos y eficientes.
• Coordinar con equipos de salud para apoyar a pacientes de manera efectiva.
• Asegurar una atención de calidad, empática y orientada al bienestar del paciente.

Conocimientos

Atención telefónica

Empatía

Orientación al bienestar del paciente

Trabajo en equipo

Educación

Título Técnico Profesional en área salud

Descripción del empleo

Company Description: Step Therapy Spa

Job Description: En Step Therapy, hace más de 10 años nos dedicamos a crear conexiones significativas entre nuestros clientes y sus stakeholders en el sector de la salud. Nuestro enfoque abarca la colaboración con laboratorios, centros de salud, médicos, pacientes y medicamentos. Nuestra misión es mejorar la experiencia y atención médica de los pacientes mediante programas de acceso, soporte, análisis e investigación, así como auditorías de farmacovigilancia. Estamos en busca de Agentes de Contacto a Pacientes que desee unirse a un equipo innovador y contribuir en este proceso transformador.

Trabajaras Principalmente

• Contactar a pacientes para dar seguimiento a sus tratamientos y resolver dudas.
• Gestionar información en nuestras plataformas para garantizar procesos precisos y eficientes.
• Coordinar con equipos de salud para apoyar a pacientes de manera efectiva.
• Asegurar una atención de calidad, empática y orientada al bienestar del paciente.

Te Ofreces

• Contarás con tu Día libre de cumpleaños (Contrato indefinido)
• Semana libre adicional a las vacaciones legales. (Contrato indefinido)
• La oportunidad de integrarte a un equipo joven, con mucha energía, un grato ambiente laboral e involucrarte en las diferentes áreas que hacen posible nuestro trabajo.
• Beneficios asociados a nuestros partners de gestión: Descuentos en salud dental y general, descuentos en capacitaciones y estudios, entretención, recreación y turismo, entre otros.

Horario de trabajo de lunes a viernes de 08:45 a 18hrs.

¿Qué necesitas para postular?

Título Técnico Profesional / Deseable en área salud

Experiencia 1 año en atención telefónica (Contact Center)

Dinamismo, energía, responsabilidad profesional.

Importante: Este puesto es 100% presencial, por lo que se requiere asistencia diaria a nuestras oficinas.

¡Si tienes un espíritu innovador este es el lugar para ti, Súmate a nuestro equipo! .