Agente de Contacto a Pacientes

Step Therapy Spa; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 8.928.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día libre de cumpleaños

Semana extra de vacaciones

Descuentos en salud y capacitaciones

Ambiente laboral positivo

Descripción de la vacante

Step Therapy Spa busca Agentes de Contacto a Pacientes para ampliar la red de atención en salud. El rol implica contactar a pacientes, dar seguimiento a tratamientos y resolver dudas, manteniendo un servicio empático.

Se trabajará de forma 100% presencial en nuestra oficina; horario de lunes a viernes 08:45 a 18:00. Ofrecemos estabilidad, equipo joven y beneficios asociados a la gestión.

Formación

• Experiencia 1 año en atención telefónica (Contact Center).
• Título técnico en área de salud.
• Presencial 100% en oficinas.

Responsabilidades

• Contactar a pacientes para dar seguimiento a tratamientos y resolver dudas.
• Gestionar información en plataformas para procesos precisos y eficientes.
• Coordinar con equipos de salud para apoyar a pacientes.
• Brindar atención de calidad, empática y orientada al bienestar.

Conocimientos

Atención telefónica

Dinamismo

Responsabilidad profesional

Educación

Título Técnico Profesional (área salud)

Descripción del empleo

En Step Therapy, hace más de 10 años nos dedicamos a crear conexiones significativas entre nuestros clientes y sus stakeholders en el sector de la salud. Nuestro enfoque abarca la colaboración con laboratorios, centros de salud, médicos, pacientes y medicamentos. Nuestra misión es mejorar la experiencia y atención médica de los pacientes mediante programas de acceso, soporte, análisis e investigación, así como auditorías de farmacovigilancia. Estamos en busca de Agentes de Contacto a Pacientes que desee unirse a un equipo innovador y contribuir en este proceso transformador.

Trabajaras principalmente:

• Contactar a pacientes para dar seguimiento a sus tratamientos y resolver dudas.
• Gestionar información en nuestras plataformas para garantizar procesos precisos y eficientes.
• Coordinar con equipos de salud para apoyar a pacientes de manera efectiva.
• Asegurar una atención de calidad, empática y orientada al bienestar del paciente.

Te ofrecemos:

• Contarás con tu Día libre de cumpleaños (Contrato indefinido)
• Semana libre adicional a las vacaciones legales. (Contrato indefinido)
• La oportunidad de integrarte a un equipo joven, con mucha energía, un grato ambiente laboral e involucrarte en las diferentes áreas que hacen posible nuestro trabajo.
• Beneficios asociados a nuestros partners de gestión: Descuentos en salud dental y general, descuentos en capacitaciones y estudios, entretención, recreación y turismo, entre otros.
• Horario de trabajo de lunes a viernes de 08:45 a 18hrs.

¿Qué necesitas para postular?

• Título Técnico Profesional / Deseable en área salud
• Experiencia 1 año en atención telefónica (Contact Center)
• Dinamismo, energía, responsabilidad profesional.
• Importante: Este puesto es 100% presencial, por lo que se requiere asistencia diaria a nuestras oficinas.

¡Si tienes un espíritu innovador este es el lugar para ti, Súmate a nuestro equipo! .