Auditor nocturno Part time

Hotel Ibis Copiapo; Copiapó; On-site; CLP 3,906,000 - 6,138,000; Part time

Benefits offered by this job

Beneficios para empleados con tarifas

Descuentos Accor a nivel mundial

Programas de aprendizaje

Desarrollo profesional y crecimiento

Planet 21 - CSR

Job summary

Hotel Ibis Copiapó busca un Auditor Nocturno part time para recibir y atender a los huéspedes, realizar auditorías de procesos y garantizar una experiencia memorable desde la llegada hasta la salida.

El rol exige disponibilidad para trabajar turno noche de 23:00 a 7:00, enfoque en el servicio y experiencia en auditoría. Se valora manejo de Opera u otros sistemas y posibilidad de crecimiento dentro de la unidad y la red Accor.

Qualifications

• Conocimientos en auditoría de procesos.
• Enfoque orientado al huésped y al servicio.

Responsibilities

• saludar, registrar, responder a solicitudes, auditar, y liquidar cuentas de los huéspedes, brindando un servicio excepcional
• tomar la iniciativa para crear una experiencia personalizada
• promocionar con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía del huésped

Skills

Auditoría

Servicio al cliente

Inglés intermedio

Multifuncionalidad

Tools

Opera PMS

Job description

Auditor Nocturno

¡Las primeras impresiones lo son todo! Como auditor nocturno part time, se ocupará de los huéspedes desde el momento de su llegada, hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros, además de realizar las auditorias de los procesos del día.

Qué hay para usted:

• turnos diferenciados por trabajar noche, tarjeta de beneficios para empleados que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
• programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• ¡oportunidad de desarrollarte y crecer dentro de su unidad y en todo el mundo !
• capacidad para marcar la diferencia a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21.

Qué es lo que hará:

• saludar, registrar, responder a solicitudes, auditar, y liquidar cuentas de los huéspedes, mientras brinda un servicio excepcional
• tomar la iniciativa para crear una experiencia personalizada
• promocionar con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía del huésped

Su experiencia y habilidades incluyen:

• disponibilidad para trabajar turno noche (23:00 a 7h00) 3 dias a la semana
• polifuncionalidad
• conocimientos en auditoria
• personalidad enfocada en el servicio es esencial
• la experiencia es un plus
• experiencia previa trabajando con Opera o un sistema relacionado
• Inglés intermediario
• los idiomas adicionales son una ventaja