Auditor nocturno Hotel

HOTEL RIO BIDASOA; Vitacura; On-site; CLP 6,138,000 - 8,370,000; Full time

Job summary

Hotel Bidasoa, ubicado en Vitacura, Santiago, busca un Auditor Nocturno para garantizar la operatividad de la recepción durante la noche y realizar procesos de auditoría y cierre de operaciones.

Entre las funciones destacan check-in/out, atencion a huéspedes nocturnos, cierre diario en el PMS y revisión de ingresos y movimientos de caja; se valora formación en Hotelería y experiencia en turnos nocturnos.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
• Experiencia previa en recepción hotelera, idealmente en turnos nocturnos.
• Conocimientos en procesos de caja, facturación y conciliación de pagos.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.
• Inglés conversacional para atención de huéspedes extranjeros.
• Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos.

Responsibilities

• Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes.
• Atender solicitudes, consultas y requerimientos durante el turno nocturno.
• Ejecutar el cierre diario de operaciones del sistema hotelero.
• Revisar y cuadrar ingresos, pagos, facturación y movimientos de caja.
• Verificar cargos de alojamiento y consumos asociados a las habitaciones.
• Detectar e informar diferencias o inconsistencias en los registros.
• Elaborar reportes de cierre y entregar novedades al turno siguiente.
• Coordinar situaciones operativas o emergencias durante la noche.

Skills

Caja y facturación

Conciliación de pagos

Excel básico/intermedio

PMS

Inglés conversacional

Recepción hotelera

Turnos nocturnos

Education

Técnico/Profesional en Hotelería

Turismo

Administración

Tools

PMS

Job description

Perfil de Cargo – Auditor Nocturno

Área: Recepción Cargo: Auditor Nocturno Lugar de trabajo: Hotel Bidasoa, Vitacura, Santiago Modalidad: Presencial, turnos nocturnos

Objetivo del cargo

Garantizar la correcta operación de la recepción durante el turno nocturno, brindando una atención de calidad a los huéspedes y realizando los procesos de auditoría, revisión y cierre de las operaciones diarias del hotel.

Principales funciones

• Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes.
• Atender solicitudes, consultas y requerimientos durante el turno nocturno.
• Ejecutar el cierre diario de operaciones del sistema hotelero.
• Revisar y cuadrar ingresos, pagos, facturación y movimientos de caja.
• Verificar cargos de alojamiento y consumos asociados a las habitaciones.
• Detectar e informar diferencias o inconsistencias en los registros.
• Elaborar reportes de cierre y entregar novedades al turno siguiente.
• Coordinar situaciones operativas o emergencias durante la noche.

Requisitos del cargo

• Formación técnica o profesional en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
• Experiencia previa en recepción hotelera, idealmente en turnos nocturnos.
• Conocimientos en procesos de caja, facturación y conciliación de pagos.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.
• Inglés conversacional para atención de huéspedes extranjeros.
• Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos.

Competencias requeridas

• Orientación al servicio y atención al detalle.
• Responsabilidad y autonomía.
• Capacidad de análisis y organización.
• Resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión.