Night Auditor: Elevate Guest Experience & Audits

Hotel Ibis Copiapo; Copiapó; On-site; CLP 3,906,000 - 6,138,000; Part time

Benefits offered by this job

Beneficios para empleados con tarifas

Descuentos Accor a nivel mundial

Programas de aprendizaje

Desarrollo profesional y crecimiento

Planet 21 - CSR

Job summary

Hotel Ibis Copiapó busca un Auditor Nocturno part time para recibir y atender a los huéspedes, realizar auditorías de procesos y garantizar una experiencia memorable desde la llegada hasta la salida.

El rol exige disponibilidad para trabajar turno noche de 23:00 a 7:00, enfoque en el servicio y experiencia en auditoría. Se valora manejo de Opera u otros sistemas y posibilidad de crecimiento dentro de la unidad y la red Accor.

Qualifications

• Conocimientos en auditoría de procesos.
• Enfoque orientado al huésped y al servicio.

Responsibilities

• saludar, registrar, responder a solicitudes, auditar, y liquidar cuentas de los huéspedes, brindando un servicio excepcional
• tomar la iniciativa para crear una experiencia personalizada
• promocionar con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía del huésped

Skills

Auditoría

Servicio al cliente

Inglés intermedio

Multifuncionalidad

Tools

Opera PMS

Job description

Hotel Ibis Copiapó busca un Auditor Nocturno part time para recibir y atender a los huéspedes, realizar auditorías de procesos y garantizar una experiencia memorable desde la llegada hasta la salida.

El rol exige disponibilidad para trabajar turno noche de 23:00 a 7:00, enfoque en el servicio y experiencia en auditoría. Se valora manejo de Opera u otros sistemas y posibilidad de crecimiento dentro de la unidad y la red Accor.