Asistente TI Santiago

Confidencial; Santiago; Sur place; CLP 8 928 000 - 13 392 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buen ambiente de trabajo

Oportunidades de aprendizaje y desarol

Empresa sólida y en crecimiento

Résumé du poste

Confidencial busca un Asistente de Informática para apoyar a usuarios internos y mantener el funcionamiento de sistemas y equipos de la empresa. Se trabajará en atención de tickets, soporte técnico y administración básica de cuentas.

La posición requiere experiencia en help desk, conocimientos de redes y un enfoque orientado al servicio. Se ofrece estabilidad, crecimiento y un entorno colaborativo en_Pudahuel, con jornada presencial de lunes a jueves y viernes hasta las 16:30.

Qualifications

• Título académico en Ingeniería en Informática, Computación o afín.
• Al menos 1 año de experiencia en soporte TI o Help Desk.
• Conocimientos en redes, sistemas operativos y soporte computacional.
• Manejo intermedio de herramientas informáticas.
• Deseable manejo de inglés intermedio.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilités

• Atención y resolución de tickets mediante Mesa de Ayuda.
• Soporte técnico presencial, telefónico y remoto a usuarios.
• Instalación, configuración y mantención de hardware y software.
• Administración de cuentas de usuarios en Active Directory.
• Mantención y control de inventario de activos computacionales.
• Soporte y administración básica de SAP BO.
• Gestión y ejecución de respaldos en OneDrive.
• Mantener operativos equipos computacionales, periféricos y telefonía.
• Aplicar políticas de seguridad informática y acceso a red.
• Documentar implementaciones y reportar incidencias relacionadas con activos tecnológicos.

Connaissances

Soporte TI

Mesa de Ayuda

Redes

Active Directory

SAP BO

OneDrive

Atención al usuario

Formation

Ingeniería en Informática / Computación

Outils

Active Directory

SAP BO

OneDrive

Microsoft 365

Description du poste

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Informática para integrarse a nuestro equipo. Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio y con habilidades técnicas, que pueda brindar soporte a usuarios internos y contribuir al correcto funcionamiento de los sistemas y equipos computacionales de la compañía.

Principales Funciones:

• Atención y resolución de tickets mediante Mesa de Ayuda.
• Soporte técnico presencial, telefónico y remoto a usuarios.
• Instalación, configuración y mantención de hardware y software.
• Administración de cuentas de usuarios en Active Directory.
• Mantención y control de inventario de activos computacionales.
• Soporte y administración básica de SAP BO.
• Gestión y ejecución de respaldos en OneDrive.
• Mantener operativos equipos computacionales, periféricos y telefonía.
• Aplicar políticas de seguridad informática y acceso a red.
• Documentar implementaciones y reportar incidencias relacionadas con activos tecnológicos.

Perfil deseado

• Título de Ingeniería en Informática, Computación, Gestión Informática o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en soporte TI o Help Desk.
• Conocimientos en redes, sistemas operativos y soporte computacional.
• Manejo intermedio de herramientas computacionales.
• Deseable manejo de inglés intermedio.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Ofrecemos:

• Buen ambiente de trabajo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Integrarse a una empresa sólida y en constante crecimiento.

Nuestra empresa promueve el respeto por la diversidad y la inclusión en todas sus formas. En el marco de la Ley 21.015 de Inclusión Laboral, esta vacante está abierta a personas con discapacidad que cuenten con las competencias requeridas para el cargo.

Lugar de trabajo: Pudahuel

Jornada: Lunes a Jueves 8:00 - 17:00 / Viernes 8:00 -16:30 - Presencial