Asistente de informática Santiago

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 9.000.000 - 15.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buen ambiente

Oportunidades de aprendizaje

Crecimiento profesional

Descripción de la vacante

Confidencial busca un Asistente de Informática para brindar soporte a usuarios internos y mantener funcionamiento de sistemas y equipos. Se valorará proactividad, orientación al servicio y habilidad técnica.

La posición es presencial en Pudahuel, con jornada de Lunes a Jueves 8:00-17:00 y Viernes 8:00-16:30. Se prioriza experiencia en help desk y buen trabajo en equipo.

Formación

• Título en Ingeniería en Informática o afín.
• Al menos 1 año de experiencia en soporte TI o Help Desk.
• Conocimientos en redes, sistemas operativos y soporte computacional.
• Manejo intermedio de herramientas informáticas.
• Deseable manejo de inglés intermedio.

Responsabilidades

• Atención y resolución de tickets (Mesa de Ayuda).
• Soporte técnico presencial, telefónico y remoto a usuarios.
• Instalación y mantención de hardware y software.
• Administración de cuentas en Active Directory.
• Inventario de activos computacionales.
• Soporte y administración básica de SAP BO.
• Gestión de respaldos en OneDrive.
• Mantenimiento de equipos, periféricos y telefonía.
• Seguridad informática y control de acceso a red.
• Documentación e incidencias de activos tecnológicos.

Conocimientos

Soporte TI

Gestión tickets

Redes

Sistemas operativos

Inglés intermedio

Educación

Ingeniería en Informática/Computación/ Gestión Informática

Herramientas

Active Directory

SAP BO

OneDrive

Descripción del empleo

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Informática para integrarse a nuestro equipo. Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio y con habilidades técnicas, que pueda brindar soporte a usuarios internos y contribuir al correcto funcionamiento de los sistemas y equipos computacionales de la compañía.

Principales Funciones:

• Atención y resolución de tickets mediante Mesa de Ayuda.
• Soporte técnico presencial, telefónico y remoto a usuarios.
• Instalación, configuración y mantención de hardware y software.
• Administración de cuentas de usuarios en Active Directory.
• Mantención y control de inventario de activos computacionales.
• Soporte y administración básica de SAP BO.
• Gestión y ejecución de respaldos en OneDrive.
• Mantener operativos equipos computacionales, periféricos y telefonía.
• Aplicar políticas de seguridad informática y acceso a red.
• Documentar implementaciones y reportar incidencias relacionadas con activos tecnológicos.

Perfil deseado

• Título de Ingeniería en Informática, Computación, Gestión Informática o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en soporte TI o Help Desk.
• Conocimientos en redes, sistemas operativos y soporte computacional.
• Manejo intermedio de herramientas computacionales.
• Deseable manejo de inglés intermedio.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Ofrecemos:

• Buen ambiente de trabajo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Integrarse a una empresa sólida y en constante crecimiento.

Nuestra empresa promueve el respeto por la diversidad y la inclusión en todas sus formas. En el marco de la Ley 21.015 de Inclusión Laboral, esta vacante está abierta a personas con discapacidad que cuenten con las competencias requeridas para el cargo.

Lugar de trabajo: Pudahuel

Jornada: Lunes a Jueves 8:00 - 17:00 / Viernes 8:00 -16:30 - Presencial