Soporte TI Proactivo: Asistente de Informática Presencial

Confidencial

Pudahuel

Presencial

CLP 10.044.000 - 13.392.000

Jornada completa

Hace 11 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buen ambiente de trabajo

Oportunidades de aprendizaje y desar

Descripción de la vacante

Confidencial en Santiago requiere un/a Asistente de Informática para brindar soporte a usuarios internos y asegurar el funcionamiento de sistemas y equipos. Funciones incluyen atención de tickets, soporte presencial/remote, instalación y mantenimiento de hardware/software, y gestión de SAP BO y copias de seguridad en OneDrive.

Se valora ingeniería relacionada y experiencia básica en redes, sistemas operativos e inglés intermedio.

Formación

Título de Ingeniería en Informática, Computación, Gestión Informática o afín.
Al menos 1 año de experiencia en soporte TI o Help Desk.
Conocimientos en redes, sistemas operativos y soporte computacional.
Manejo intermedio de herramientas computacionales.
Deseable manejo de inglés intermedio.

Responsabilidades

Atención y resolución de tickets mediante Mesa de Ayuda.
Soporte técnico presencial, telefónico y remoto a usuarios.
Instalación, configuración y mantención de hardware y software.
Administración de cuentas de usuarios en Active Directory.
Mantención y control de inventario de activos computacionales.
Soporte y administración básica de SAP BO.
Gestión y ejecución de respaldos en OneDrive.
Mantener operativos equipos computacionales, periféricos y telefonía.
Aplicar políticas de seguridad informática y acceso a red.
Documentar implementaciones y reportar incidencias relacionadas con activos tecnológicos.