Especialista de Soporte TI | Help Desk Presencial

Confidencial

Santiago

On-site

CLP 8,928,000 - 13,392,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Buen ambiente de trabajo

Oportunidades de aprendizaje y desarol

Empresa sólida y en crecimiento

Job summary

Confidencial busca un Asistente de Informática para apoyar a usuarios internos y mantener el funcionamiento de sistemas y equipos de la empresa. Se trabajará en atención de tickets, soporte técnico y administración básica de cuentas.

La posición requiere experiencia en help desk, conocimientos de redes y un enfoque orientado al servicio. Se ofrece estabilidad, crecimiento y un entorno colaborativo en_Pudahuel, con jornada presencial de lunes a jueves y viernes hasta las 16:30.

Qualifications

Título académico en Ingeniería en Informática, Computación o afín.
Al menos 1 año de experiencia en soporte TI o Help Desk.
Conocimientos en redes, sistemas operativos y soporte computacional.
Manejo intermedio de herramientas informáticas.
Deseable manejo de inglés intermedio.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Responsibilities

Atención y resolución de tickets mediante Mesa de Ayuda.
Soporte técnico presencial, telefónico y remoto a usuarios.
Instalación, configuración y mantención de hardware y software.
Administración de cuentas de usuarios en Active Directory.
Mantención y control de inventario de activos computacionales.
Soporte y administración básica de SAP BO.
Gestión y ejecución de respaldos en OneDrive.
Mantener operativos equipos computacionales, periféricos y telefonía.
Aplicar políticas de seguridad informática y acceso a red.
Documentar implementaciones y reportar incidencias relacionadas con activos tecnológicos.