Analista Funcional ERP Dynamics Impulso Global

CONFIDENCIAL; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente flexible de trabajo

Equipos internacionales

Job summary

CONFIDENCIAL, empresa global de servicios tecnológicos, busca un(a) Analista Funcional ERP Microsoft Dynamics para su nuevo Hub de TI en Chile. La posición requiere experiencia en Microsoft Dynamics en entornos grandes y complejos, y un nivel alto de inglés.

Participarás en una transformación ERP internacional con impacto regional y colaborarás con equipos globales. Entre tus responsabilidades estarán investigar errores, gestionar soporte operativo, realizar pruebas y documentar mejoras.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en Microsoft Dynamics (funcional) en organizaciones grandes y complejas.
• Habilidades para gestionar stakeholders y comunicar requerimientos funcionales entre equipos.
• Conocimiento de ITIL y herramientas ITSM (preferible ServiceNow).

Responsibilities

• Investigar y resolver errores del sistema, problemas de configuración y fallas transaccionales.
• Gestionar soporte operativo (KIR) y asegurar cumplimiento de SLAs.
• Ejecutar pruebas funcionales: unitarias, integradas, NRT y apoyar UAT.

Skills

Inglés avanzado

Análisis y resolución de problemas

Comunicación efectiva

Education

Título universitario o equivalente

Tools

ITIL

ServiceNow

Job description

CONFIDENCIAL, empresa global de servicios tecnológicos, busca un(a) Analista Funcional ERP Microsoft Dynamics para su nuevo Hub de TI en Chile. La posición requiere experiencia en Microsoft Dynamics en entornos grandes y complejos, y un nivel alto de inglés.

Participarás en una transformación ERP internacional con impacto regional y colaborarás con equipos globales. Entre tus responsabilidades estarán investigar errores, gestionar soporte operativo, realizar pruebas y documentar mejoras.