Administrador

Cassis Café; Santiago; On-site; CLP 100,440,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

La Embajada No Oficial del Sur busca un Administrador para supervisar ventas y operaciones en su local. Se espera responsabilidad en la organización de instalaciones y el cumplimiento de las obligaciones de los colaboradores, assegurando excelente servicio al cliente.

Entre las funciones, se incluyen la gestión de facturación, control de ingresos y egresos, y la protección de la imagen de la marca. Se valorará experiencia en el rubro y capacidad para capacitar al equipo.

Qualifications

• Se requiere al menos 3 años de experiencia en el rubro.
• Capacidad para liderar equipos y motivar al personal.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y manejo de reclamaciones.
• Conocimiento de normativas laborales y contables aplicables.
• Capacidad de recordar la carta de Cassis Café para servicio al cliente.

Responsibilities

• Supervisar la venta de productos en el local.
• Garantizar la adecuada organización de las instalaciones.
• Asegurar el cumplimiento de obligaciones laborales de los colaboradores.
• Manejar y controlar el sistema de facturación y documentos.
• Garantizar balance de ingresos y egresos del local.
• Cuidar la imagen de la marca y la presentación del local.
• Velar por la higiene, seguridad y cumplimiento de normativas.

Skills

Liderazgo de equipos

Servicio al Cliente

Gestión de operaciones

Capacitación de equipo

Conocimiento contable

Job description

¿Quieres ser parte de la Embajada No Oficial del Sur?

Estamos buscando a un/a Administrador que ayude a supervisar la venta de productos, la adecuada organización de las instalaciones y el cumplimiento de las obligaciones de sus colaboradores, garantizando un excelente Servicio al Cliente.

• Garantizar la eficiencia de los procesos operativos, administrativos y de servicio del local a su cargo, de acuerdo con los estándares de calidad, protocolos y procedimientos establecidos por la empresa.
• Manejar y controlar sistema de facturation, manteniendo control de los documentos correspondientes.
• Garantizar el balance de ingresos y egresos del local a su cargo.
• Responsable de asegurar que el local opera de manera rentable y eficiente. Responsable de cuidar la imagen del local y la marca. Controlar las pérdidas y el consumo de mercadería en el local.
• Mantenerse actualizado en nuevas leyes, normativas y procedimientos en materia contable, laboral, sanitaria, derechos del consumidor, etc. para su correcta aplicación en las áreas que corresponda.
• Velar por la excelencia en el servicio, en cuanto a gentileza, educación, formalidad, rapidez, higiene y presentación, etc., así como la correcta presentación personal de cada uno de los trabajadores del local.
• Velar porque que se mantenga toda la documentación laboral de manera ordenada, completa y actualizada. Mantener la privacidad de la información de cada trabajador.
• Responsable del cumplimiento de todas las disposiciones legales vigentes en materia laboral, contable, tributaria y sanitaria.
• Optimizar la eficiencia en costos, en todas las unidades de producción del local. Responsable de la excelencia en la calidad de cada alimento elaborado en el local.
• Velar por el adecuado y correcto uso de todos los bienes de propiedad de la empresa. (Equipos, infraestructura, instalaciones, maquinaria, utensilios, etc.).
• Respetar y velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y medio ambiente.
• Compromiso con los valores institucionales (misión, visión, valores) y alinearse en ellos.
• Supervisar y controlar la apertura o cierre de local según corresponda en el horario establecido por la empresa.
• Responder reclamos y sugerencias a los clientes. Calmar la incomodidad del cliente, buscar soluciones para que el cliente se vaya satisfecho.

Requisitos para unirte a nuestra familia

• 3 años de experiencia en el rubro
• Experiencia liderando equipos de trabajo y motivación interpersonales (comprobable)
• Servicio al Cliente (comprobable)
• Experiencia en Capacitar a equipo de trabajo
• Capacidad de recordar la carta de Cassis Café, para una correcta capacitación y servicio al cliente

Si eres la persona indicada, ¡te queremos en nuestro equipo!