Account Manager B2B Ejecutivo de Cuenta

Computrabajo; Santiago; On-site; CLP 20,311,000 - 24,329,000; Full time

Job summary

Computrabajo busca un Account Manager para gestionar una cartera de clientes corporativos, fortaleciendo relaciones comerciales y generando oportunidades de crecimiento y renovación de contratos. Las principales funciones incluyen administrar la cartera, diseñar planes de cuenta, liderar renovaciones y detectar upsell, manteniendo el CRM actualizado y reportes de gestión.

Se requiere título en Ingeniería Comercial / Ingeniería Civil Industrial / Marketing y 4–6 años de experiencia en ventas B2B,

Qualifications

• Experiencia en gestión de cartera de clientes B2B de 4–6 años.
• Habilidad para diseñar planes de cuenta y anticipar riesgos.
• Capacidad de cierre y renegociación de contratos.
• Enfoque en fidelización y crecimiento de cartera.
• Manejo avanzado de CRM y Excel.

Responsibilities

• Administrar una cartera de clientes y actuar como punto de contacto principal.
• Diseñar planes de cuenta para anticipar riesgos y detectar oportunidades de expansión.
• Liderar renovaciones, ampliaciones y renegociaciones contractuales.
• Identificar upsell y cross-sell potencial.
• Coordinar requerimientos con áreas internas y elaborar reportes de gestión.
• Monitorear indicadores de retención, facturación y satisfacción.

Skills

Gestión de cuentas

Negociación

Planificación estratégica

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Education

Título profesional en Ingeniería Comercial / Ingeniería Civil Industrial / Marketing o afín

Tools

CRM (Salesforce o similar)

Excel

Job description

Empresa del rubro tecnológico busca incorporar un/a Account Manager, responsable de gestionar una cartera de clientes corporativos, fortaleciendo relaciones comerciales, impulsando la fidelización y generando oportunidades de crecimiento y renovación de contratos.

Principales funciones:

• Administrar de forma autónoma una cartera de clientes, actuando como principal punto de contacto comercial.
• Diseñar planes de cuenta para anticipar riesgos, fortalecer la fidelización y detectar oportunidades de expansión.
• Liderar negociaciones de renovación, ampliación y renegociación de contratos.
• Identificar oportunidades de venta adicional y venta cruzada (upselling y cross-selling).
• Coordinar con áreas internas la resolución de requerimientos y situaciones complejas de clientes.
• Monitorear indicadores comerciales de retención, renovación, facturación y satisfacción.
• Mantener actualizado el CRM y elaborar reportes periódicos de gestión.
• Cumplir metas comerciales y apoyar a ejecutivos de menor experiencia cuando corresponda.

Requisitos:

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Marketing o carrera afín.
• Entre 4 y 6 años de experiencia en Account Management, gestión de cartera o ventas consultivas B2B.
• Experiencia comprobable en la gestión de clientes corporativos y cuentas de alto valor.
• Historial de cumplimiento de metas comerciales.
• Manejo avanzado de CRM (Salesforce o similar) y Excel.
• Conocimientos de facturación, cobranza y administración de contratos.
• Deseable experiencia en empresas de tecnología, servicios B2B.

Condiciones:

• Renta: desde 2 M
• Jornada completa, presencial, Ñuñoa
• Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido.
• Reporta al Team Leader Comercial.

Buscamos una persona con autonomía, orientación al cliente, capacidad de negociación y visión estratégica, capaz de construir relaciones comerciales de largo plazo y potenciar el crecimiento de su cartera.