Account Manager / Ejecutivo de Cartera Senior – Tecnología B2B – Providencia

Support Consulting; Santiago; On-site; CLP 27,900,000 - 46,872,000; Full time

Job summary

Support Consulting busca un Account Manager / Ejecutivo de Cartera Senior para gestionar una cartera de clientes de alto valor en el segmento B2B, fortaleciendo relaciones y anticipando riesgos.

Serán responsables de diseñar planes de desarrollo de cuentas, liderar negociaciones y identificar oportunidades de upselling y cross-selling, con disponibilidad para viajar.

La posición es presencial en Providencia, con jornada completa de lunes a viernes y horario 09:00 a 18:30.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Marketing o carreras afines.
• Entre 4 y 6 años de experiencia en account management o ventas consultivas B2B.
• Experiencia administrando carteras de alto valor o complejidad.
• Experiencia demostrable en negociación, renovaciones y desarrollo comercial.
• Deseable experiencia en SaaS, tecnología o servicios B2B.
• Manejo avanzado de CRM y Excel.
• Conocimiento de procesos contractuales, facturación y cobranza.
• Disponibilidad para viajar y reuniones comerciales cuando corresponda.

Responsibilities

• Administrar cuentas corporativas y clientes de mayor complejidad.
• Diseñar e implementar planes de desarrollo de cuentas.
• Liderar negociaciones comerciales, renovaciones y ampliaciones contractuales.
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
• Anticipar riesgos de pérdida de clientes y desarrollar acciones de fidelización.
• Coordinar con equipos de Operaciones, Finanzas, Soporte y Producto.
• Analizar indicadores comerciales y mantener información actualizada en CRM.

Skills

Gestión de cuentas

Negociación

Ventas B2B

CRM

Análisis de datos

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

Marketing

Tools

CRM

Excel

Job description

Importante empresa del rubro tecnológico busca incorporar un Account Manager / Ejecutivo de Cartera Senior, con experiencia en gestión estratégica de clientes corporativos, negociación comercial y desarrollo de cuentas B2B.

Objetivo del cargo

Gestionar de manera estratégica una cartera de clientes de alto valor, fortaleciendo relaciones comerciales, anticipando riesgos y desarrollando oportunidades de crecimiento y expansión de negocios.

Principales funciones

• Administrar cuentas corporativas y clientes de mayor complejidad.
• Diseñar e implementar planes de desarrollo de cuentas.
• Liderar negociaciones comerciales, renovaciones y ampliaciones contractuales.
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
• Anticipar riesgos de pérdida de clientes y desarrollar acciones de fidelización.
• Coordinar con equipos de Operaciones, Finanzas, Soporte y Producto.
• Analizar indicadores comerciales y mantener información actualizada en CRM.

Requisitos

• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Marketing o carreras afines.
• Entre 4 y 6 años de experiencia en account management, gestión de cuentas corporativas o ventas consultivas B2B.
• Experiencia administrando carteras de clientes de alto valor o complejidad.
• Experiencia demostrable en negociación, renovaciones y desarrollo comercial.
• Deseable experiencia en empresas SaaS, tecnología o servicios B2B.
• Manejo avanzado de CRM y Excel.
• Deseable conocimiento de procesos contractuales, facturación y cobranza.
• Disponibilidad para realizar viajes y reuniones comerciales cuando corresponda.

Competencias clave

Visión estratégica de negocios, autonomía, pensamiento analítico, negociación avanzada, orientación al cliente y comunicación ejecutiva.

Condiciones

• Modalidad presencial en Providencia, Santiago.
• Jornada completa, de lunes a viernes.
• Horario de 09:00 a 18:30 horas.