VIP-Gästebetreuung: Guest Relations Supervisor
Victoria Jungfrau
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Job summary
Victoria Jungfrau in der Schweiz sucht eine engagierte Guest Relation Supervisor (100%) ab sofort oder nach Vereinbarung. Sie ist die erste Anlaufstelle am Empfang und betreut VIP-Gäste mit Herzlichkeit, Organisationstalent und Diskretion.
Die Position umfasst Front Office-Einsätze, Gästebetreuung, Assistance bei Anreise, Transfers und individuelle Empfehlungen. Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, Erfahrung in der Luxus-Hotellerie, Führungsambitionen, sowie fließende
Qualifications
- Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung mit Luxus-Ambiente.
- Erfahrung im Guest Relations oder Front Office einer Luxus-Hotellerie.
- Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Teamleitung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch vorteilhaft
Responsibilities
- Erster Ansprechpartner am Empfang für Suiten und VIP-Gäste
- Gestaltung eines unvergesslichen Gästeerlebnisses inkl. Vorabkontakt
- Koordination von Transfers, Tickets und Restaurantreservierungen
- Pflege der Gästekartei und Zusammenarbeit mit Concierge/Front Office
- Mitwirkung bei SOP-Erarbeitung und Einhaltung von LQA-Standards
Skills
Education
Tools
Job description
Victoria Jungfrau in der Schweiz sucht eine engagierte Guest Relation Supervisor (100%) ab sofort oder nach Vereinbarung. Sie ist die erste Anlaufstelle am Empfang und betreut VIP-Gäste mit Herzlichkeit, Organisationstalent und Diskretion.
Die Position umfasst Front Office-Einsätze, Gästebetreuung, Assistance bei Anreise, Transfers und individuelle Empfehlungen. Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, Erfahrung in der Luxus-Hotellerie, Führungsambitionen, sowie fließende
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