Technicien Service Desk Santé – Débuts et Évolution

Job-Room; Jouxtens-Mézery; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Job-Room recherche pour un client hospitalier en Suisse romande un Technicien Service Desk niveau 1, 100% ASAP. Poste junior avec formation rapide et perspective d'internalisation au bout de 6 mois.

Vous assurez le support de premier niveau, enregistrez les tickets et gérez AD/ SCCM; vous travaillez sur Windows/M365, avec connaissance réseau et français impeccable. Formation assurée dans un environnement stimulant et convivial.

Qualifikationen

• CFC informatique ou équivalent requis et première expérience en support souhaitée.
• Maîtrise excellente du Windows, M365 et Active Directory.
• Notions réseau (TCP/IP, VPN) et connaissance SCCM souhaitables.
• Français courant à l’oral et à l’écrit; anglais technique un atout.
• Esprit organisé, rigoureux et orienté service.

Aufgaben

• Assurer le support de niveau 1 par téléphone, e-mail et prise en main à distance.
• Enregistrer et suivre les tickets dans l’outil interne.
• Escalader les incidents complexes vers le niveau 2 si nécessaire.
• Gérer comptes et droits via Active Directory et déployer des logiciels via SCCM.
• Contribuer à la rédaction de procédures et à la base de connaissances.

Kenntnisse

Support technique

Windows & M365

Active Directory

Réseau TCP/IP

Rédaction tickets

Ausbildung

CFC informatique

Tools

SCCM

Microsoft 365 Admin

Jobbeschreibung

Job-Room recherche pour un client hospitalier en Suisse romande un Technicien Service Desk niveau 1, 100% ASAP. Poste junior avec formation rapide et perspective d'internalisation au bout de 6 mois.

Vous assurez le support de premier niveau, enregistrez les tickets et gérez AD/ SCCM; vous travaillez sur Windows/M365, avec connaissance réseau et français impeccable. Formation assurée dans un environnement stimulant et convivial.