Technicien IT Support — Environnement Microsoft, Luxe

SpeciTec SA; Genf; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

SpeciTec SA recherche un Technicien IT pour une mission temporaire en Suisse, début décembre 2026 et fin mars/début avril 2027. L’équipe de proximité accompagne les collaborateurs dans l’usage quotidien des outils informatiques, principalement Microsoft, avec contact des différentes parties prenantes, production et direction.

Profil recherché : formation informatique ou expérience équivalente, expérience en assistance informatique de proximité, bonnes compétences Microsoft, bon esprit d’analyse

Qualifications

• Formation en informatique ou expérience équivalente.
• Première expérience en assistance informatique de proximité exigée.
• Bonnes compétences en environnement Microsoft, matériel, logiciels et réseaux.
• Excellentes capacités de diagnostic et résolution de problèmes.
• Excellente communication et relationnel : écoute, pédagogie, courtoisie.
• Attitude calme et professionnelle, même en urgence.
• Sens du service, autonomie et esprit d’équipe.
• Maîtrise du français et anglais professionnels.
• Permis de conduire et disponibilités pour déplacements dans le canton.
• Disponibilité dès décembre 2026 pour toute la durée de la mission.

Responsibilities

• Assurer une assistance informatique de proximité et prendre en charge les incidents et demandes de service.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes, logiciels, matériel et réseaux.
• Installer, configurer et maintenir les équipements dans un environnement Microsoft.
• Gérer l’arrivée/départ des collaborateurs et les accès selon procédures internes.
• Former les utilisateurs et expliquer les solutions.
• Documenter les interventions et assurer le suivi des tickets.
• Analyser les problèmes complexes et solliciter les équipes compétentes.
• Participer à la gestion du parc et au cycle de vie des équipements.
• Collaborer avec les équipes IT locales et centrales et communiquer l’avancement.

Skills

Assistance IT

Microsoft env.

Diagnostics

Communication

Anglais pro

Français

Education

Formation informatique

Tools

ITSM

Job description

SpeciTec SA recherche un Technicien IT pour une mission temporaire en Suisse, début décembre 2026 et fin mars/début avril 2027. L’équipe de proximité accompagne les collaborateurs dans l’usage quotidien des outils informatiques, principalement Microsoft, avec contact des différentes parties prenantes, production et direction.

Profil recherché : formation informatique ou expérience équivalente, expérience en assistance informatique de proximité, bonnes compétences Microsoft, bon esprit d’analyse