Technicien IT N2 - Support Expert & Télétravail Possible

Job-Room; Ecublens; Hybrid; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail possible (max 2 jours/sema

Locaux modernes et conviviaux

Équipe dynamique et opportunités deCAR

Zusammenfassung

Meanquest SA à Ecublens/Meyrin recrute un Technicien(ne) support IT N2. Rejoignez une équipe d'environ quarante technicien(ne)s et ingénieur(e)s et intervenez sur des environnements variés, en apportant votre expertise technique et votre sens du service.

Le poste est basé à Meyrin et prévoit des déplacements chez nos clients pour du support de proximité. Profil: minimum CFC informaticien-ne (ou équivalent) et au moins 2 ans d'expérience en service technique interne ou chez un prestataire;

Qualifikationen

• Minimum CFC informaticien-ne (ou équivalent).
• Au moins 2 ans d'expérience en service technique interne ou chez un prestataire.
• Maîtrise écrite et orale du français et anglais B1.

Aufgaben

• Prendre en charge et résoudre les tickets de support niveau 2.
• Assurer l'assistance technique par téléphone et mail et le support de proximité chez les clients.
• Maintenir les infrastructures IT.
• Réaliser l'installation, le déploiement et la maintenance des postes de travail.
• Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances.

Kenntnisse

Service client orientation

Autonomie

Esprit d'équipe

Maîtrise du Français

Anglais (B1)

Ausbildung

CFC informaticien-ne (ou équivalent)

Tools

Windows 11 / TS / VDI

Active Directory

Azure

Windows Server

Exchange / Microsoft 365

Réseau (Firewall/VPN/VLAN)

Gestion de tickets (ManageEngine)

ITIL Foundations

Jobbeschreibung

Meanquest SA à Ecublens/Meyrin recrute un Technicien(ne) support IT N2. Rejoignez une équipe d'environ quarante technicien(ne)s et ingénieur(e)s et intervenez sur des environnements variés, en apportant votre expertise technique et votre sens du service.

Le poste est basé à Meyrin et prévoit des déplacements chez nos clients pour du support de proximité. Profil: minimum CFC informaticien-ne (ou équivalent) et au moins 2 ans d'expérience en service technique interne ou chez un prestataire;