Tech Helpdesk Spezialist (100%) – Deutsch/Französisch

Lavoris Schwyz AG Arbeit und Persönlichkeit; Nidwalden; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Lavoris Schwyz AG Arbeit und Persönlichkeit sucht eine motivierte Person als Technische*r Mitarbeiter*in Helpdesk 100% / PJ im Raum Zentralschweiz. Sie erfasst Kundenanfragen und Störungsmeldungen und bietet technische Unterstützung per Telefon und Fernwartung.

Sie analysieren Hard- und Softwareprobleme, beheben Störungen und koordinieren mit internen Stellen. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Umgangsformen und Hardware-Software-Kenntnisse werden erwartet.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Gute Umgangsformen.
• Gute Kenntnisse von Hard- und Software.
• Bereitschaft für Pikettdienst.

Aufgaben

• Kundenanfragen und Störungsmeldungen erfassen.
• Technische Unterstützung per Telefon und Fernwartung bieten.
• Fehleranalysen für Hard- und Software durchführen.
• Störungen beheben.
• Mit internen Stellen koordinieren; Bereitschaft für Pikettdienst.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Kundenorientierung

Umgangsformen

Jobbeschreibung

Lavoris Schwyz AG Arbeit und Persönlichkeit sucht eine motivierte Person als Technische*r Mitarbeiter*in Helpdesk 100% / PJ im Raum Zentralschweiz. Sie erfasst Kundenanfragen und Störungsmeldungen und bietet technische Unterstützung per Telefon und Fernwartung.

Sie analysieren Hard- und Softwareprobleme, beheben Störungen und koordinieren mit internen Stellen. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Umgangsformen und Hardware-Software-Kenntnisse werden erwartet.