System Manager

RUAG AG; Verwaltungsregion Oberland; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice

13 Monatslöhne

Prämien & Zulagen

Mobilität & Verpflegung Vergünstigung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Geburtstagsfreier Tag

Job summary

RUAG AG in Thun sucht einen System Manager in Vollzeit (100%), der die Erfüllung und Weiterentwicklung der SLA der zugewiesenen Systeme verantwortet. Sie tragen die technische und kommerzielle Gesamtverantwortung inklusive Kosten-, Ressourcen- und Risikocontrolling.

Sie beurteilen Systemstatus, leiten Maßnahmen zur Optimierung der Verfügbarkeit, Leistung und Servicequalität ein und erstellen Angebote, Leistungsbeschriebe sowie Projektkalkulationen.

Qualifications

• Beurteilung des Systemstatus, Risiko- und Abweichungsanalyse, Maßnahmen zur SLA-Sicherung.
• Erstellung, Kalkulation und fachliches Vertreten von Angeboten sowie Projektkalkulationen.
• Steuerung von ILS Aufgaben und Änderungsdienst im CM-Umfeld, Vertretung gegenüber dem Kunden.
• Organisation von Sitzungen, Koordination interner/externer Stakeholder.
• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Verantwortung für SLA-Erfüllung und zentrale Ansprechpartner während der Nutzungsphase.
• Technische und kommerzielle Gesamtverantwortung für zugewiesene Systeme inkl. Kosten, Ressourcen, Risiken.
• Beurteilung des Systemstatus und Einleitung von Massnahmen zur Optimierung von Verfügbarkeit und Leistung.
• Angebote, Leistungsbeschriebe und Projektkalkulationen im eigenen Verantwortungsbereich erstellen.
• Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen, Lieferanten und externen Partnern.

Skills

Systemtechnik

Engineering

Betriebswirtschaft

Systemverantwortung

Kostencontrolling

Risikocontrolling

Reporting

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsfähigkeit

Organisationstalent

Education

Technische Ausbildung

Weiterbildung im Systemtechnik/Engineering/Betriebswirtschaft

Tools

Configuration Management

ILS

Prozessmanagement

Job description

Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Sie sorgen dafür, dass die Schweizer Armee sowie andere Einsatz- und Sicherheitsorganisationen ihre Aufgaben jederzeit umfassend wahrnehmen können.

System Manager

100%

Thun

Das kannst du bewegen

• Verantwortung für die Erfüllung und Weiterentwicklung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) der zugewiesenen Systeme sowie offizielle interne und externe Ansprechstelle während der Nutzungsphase
• Technische und kommerzielle Gesamtverantwortung für die zugewiesenen Systeme einschliesslich Leistungs-, Kosten-, Ressourcen- und Risikocontrolling sowie regelmässigem Reporting
• Beurteilung des Systemstatus, Identifikation von Risiken und Abweichungen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen zur Sicherstellung der SLA und zur kontinuierlichen Optimierung von Systemverfügbarkeit, Systemleistung, Betriebskosten und Servicequalität.
• Erstellen, Kalkulieren und fachliches Vertreten von Angeboten, Leistungsbeschrieben und Projektkalkulationen im eigenen Verantwortungsbereich
• Steuerung von ILS Aufgaben sowie des Änderungsdienstes im Rahmen des Configuration Managements für die zugewiesenen Systeme gemäss Vorgaben und Prozessen, einschliesslich der Vertretung der Firma gegenüber dem Kunden
• Organisation und Führung systemspezifischer Sitzungen sowie fachliche Vertretung an Kunden-, Partner- und internen Sitzungen, kombiniert mit der Koordination interner Fachstellen und externer Partner zur Sicherstellung einer termingerechten und fachlich abgestimmten Leistungserbringung
• Regelmässiger Rapport an die Linienorganisation und den Kunden über Systemstatus, Leistungskennzahlen, Kosten, Risiken, Abweichungen und Massnahmen sowie Einhaltung und Umsetzung der Prozesse gemäss IMS und Kundenvorgaben
• Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, internen Fachbereichen, Lieferanten und externen Partnern sowie Mitarbeit in Fachgruppen unter Einbringung systemspezifischer Anforderungen und Erfahrungen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Systemtechnik, Engineering, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung in der Systembetreuung, im technischen Service Management oder in einer vergleichbaren Funktion mit Systemverantwortung
• Fundierte Kenntnisse in der technischen Systemführung, insbesondere in den Bereichen Systembetrieb, Systemverfügbarkeit, Konfiguration, Änderungen, Risiken und Leistungsüberwachung, ergänzt durch Fachwissen in Configuration Management, ILS sowie in Prozess- und Qualitätsmanagementsystemen
• Erfahrung in der technischen und kommerziellen Steuerung von Leistungen inklusive Kosten-, Ressourcen- und Leistungscontrolling, der Erstellung und Kalkulation von Angeboten, Leistungsbeschrieben und Projektleistungen sowie in der Koordination interdisziplinärer Fachstellen und der Führung von Kunden, Partnern und Lieferanten im eigenen Verantwortungsbereich
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reports, Risiken, Abweichungen und Eskalationen sowie Fähigkeit, daraus konkrete Massnahmen abzuleiten
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
• Hohes Organisationsvermögen sowie selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und der Fähigkeit, technische, kommerzielle und operative Interessen ausgewogen zu beurteilen
• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir legen grossen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit und unser Ziel ist es, ein vielfältiges Team aufzubauen, in dem alle ihre persönlichen Stärken voll entfalten können. Wir ermutigen insbesondere alle Personen, unabhängig von ihrem Geschlecht, die möglicherweise Bedenken haben, eine Stelle in einem armeenahen Umfeld anzunehmen, sich zu bewerben.

Über den Bereich

Das Leistungsangebot des Business Segments konzentriert sich auf die Leistungserbringung für Kettenfahrzeuge, Artilleriesysteme und Mörser sowie Infanteriesysteme der Schweizer Armee wie auch internationalen Kunden.
Im Rahmen der Geschäftsfälle wird vornehmlich die Einsatzbereitschaft der Systeme der Schweizer Armee mit unserer Kompetenz in den Bereichen Projektierung, Unterhalt und Systembetreuung sicher gestellt.
Ob der Kunde eine Nutzungsverlängerung, die Neuentwicklung von Lösungen zu Gunsten der Plattformen oder auch den Unterhalt der Systeme oder Subsysteme bei der RUAG beauftragt, steht unser Fokus im Zeichen von Kosten, Qualität und Termineinhaltung.
Mit unserer Expertise im Order & Contract Management, der Integrierten Logistik sowie der Systembetreuung stehen wir unseren Kunden zur Verfügung um die geforderten Leistungen zu erbringen.

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

• Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Mitarbeitenden ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben finden. Darum bieten wir unter anderem flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen an.

Lohn und Nebenleistungen

• Wir bieten dir ein leistungsorientiertes- und marktgerechtes Salär, 13 Monatslöhne sowie grosszügige Prämien- und Zulagen. Zusammen mit weiteren Nebenleistungen ergibt sich daraus ein attraktives Gesamtpaket.

Vergünstigungen

• Bei RUAG profitierst du von Vergünstigungen in den Bereichen Mobilität und Verpflegung. Zudem profitierst du auf unserem Benefit-Portal von attraktiven Angeboten und hast Flottenrabatte bei verschiedenen renommierten Automarken.

Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Das Potenzial unserer Mitarbeitenden zu fördern und zu entfalten ist uns wichtig. Durch Schulungen, Kurse und Weiterbildungen unterstützen wir sie dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen um ihre beruflichen Ziele zu erreichen.

Freizeitangebote

• Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Deshalb schenken wir ihnen zum Geburtstag einen freien Tag, bieten ein vielfältiges Sportangebot und die Möglichkeit, ergänzend zum jährlichen Ferienguthaben zusätzliche freie Tage gegen Lohnabzug zu beziehen.

Deine Ansprechperson

Pujetha Rathakrishnan

Talent Acquisition Specialist

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