ServiceNow ITSM Platform Owner — Remote & Flexible

axia consulting; Schlieren; Hybrid; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office-Möglichkeiten

Fort- und Weiterbildung

Großer Gestaltungsspielraum

Zukunftsorientiertes Umfeld

Job summary

Incore Technology AG in Schlieren sucht eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit für eine neu geschaffene Schlüsselrolle im IT-Service-Management. Sie tragen die Gesamtverantwortung für Einführung, Weiterentwicklung und Betrieb der ServiceNow ITSM-Plattform.

Sie sichern nachhaltigen geschäftlichen Mehrwert, unterstützen die IT-Strategie und ermöglichen effiziente, standardisierte sowie benutzerorientierte Serviceprozesse. Zudem steuern Sie Governance, Releases und die Roadmap.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von ServiceNow ITSM-Lösungen.
• Fähigkeit zur Entwicklung von Roadmaps und Backlogs.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C1).

Responsibilities

• Verantwortung für Implementierung und Einführung der ServiceNow-ITSM-Module (Incident, Problem, Change, CMDB).
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs der ServiceNow-Plattform sowie Governance und Dokumentation.
• Planung von Plattform-Erweiterungen, Releases und Upgrades; Steuerung von Integrationen und Datenqualität.

Skills

ServiceNow ITSM

Product Owner

Deutsch C1

Englisch C1

Projektleitung

Education

Höhere Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Azure DevOps

Jira

Microsoft Project

Planner

Job description

Incore Technology AG in Schlieren sucht eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit für eine neu geschaffene Schlüsselrolle im IT-Service-Management. Sie tragen die Gesamtverantwortung für Einführung, Weiterentwicklung und Betrieb der ServiceNow ITSM-Plattform.

Sie sichern nachhaltigen geschäftlichen Mehrwert, unterstützen die IT-Strategie und ermöglichen effiziente, standardisierte sowie benutzerorientierte Serviceprozesse. Zudem steuern Sie Governance, Releases und die Roadmap.