Serviceheld / Serviceberater Skoda (m/w/d) 100%

AMAG Group AG; Bern; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Life long learning

Zusätzliche Freitage

Spezialkonditionen Fahrzeugkauf

Reisen mit Vergünstigungen Europcar

Spezialkonditionen Benzin

Job summary

AMAG Retail in Bern sucht eine/n Serviceberater/-in Skoda (m/w/d) zur Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Sie arbeiten als zentrale Anlaufstelle, beraten kompetent und arbeiten eng mit dem Verkaufsteam sowie der Werkstatt zusammen.

Sie verfügen über eine automobiltechnische Ausbildung, kennen sich mit E-Mobilität aus und bringen kaufmännische Grundkenntnisse mit. Führerschein Kat. B ist erforderlich; weitere Benefits werden geboten.

Qualifications

• Eine automobiltechnische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation.
• Gute kaufmännische Kenntnisse.
• Erfahrung in Elektromobilität/Hochvolttechnik von Vorteil.
• Kontaktfreudig, Beratungskompetenz, Überzeugungsstärke.

Responsibilities

• Kundenbetreuung von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe.
• Verkaufsbrücke: Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden.
• Offerten-Profi: Offerten erstellen und Auftragsabwicklung sicherstellen.
• Mobilitäts-Meister/-in: angenehme Atmosphäre und fachkundige Beratung schaffen.

Skills

Kundenberatung

Verkaufskompetenz

IT-Kenner

EMobilität

Education

Automobilfachfrau/-mann EFZ

Automobil Mechatroniker/-in EFZ

Führerausweis B

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Du begeisterst Menschen mit exzellentem Kundenservice? Als Serviceberater/-in Skoda (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und repräsentierst unsere Marke mit Professionalität, Kompetenz und Begeisterung.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust Interessentinnen und Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
  Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B