Serviceberater – Premium-Autohaus mit Top-Team

Robert Huber AG; Villmergen; Sur place; CHF 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fünf Wochen Urlaub – mehr Zeit für Spß

Attraktive Mitarbeiterrabatte – auf VW

Markenspezifische Schulungen und Kurse

Tolle Teamevents

Kostenloser Parkplatz und Geburtstages

Résumé du poste

Robert Huber AG in Villmergen sucht eine/n erfahrene/n Kundendienstberater/in mit Leidenschaft für Autos und herausragendem Kundenservice. Sie betreuen Servicetermine, beraten zu Reparaturen, erstellen Kostenvoranschläge und begleiten den Kunden durch den gesamten Serviceprozess.

Sie verkaufen Zubehör, Reifen und Servicepakete, wickeln Garantie‑/Kulanzfälle gemäß Mercedes-Benz Richtlinien ab und arbeiten eng mit der Betriebsleitung, Werkstattleitung sowie dem Ersatzteillager zusammen.

Qualifications

• Grundausbildung in der Automobilbranche abgeschlossen.
• Weiterbildung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil.
• Erfahrung als Kundendienstberater wird gewünscht.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung ist essenziell.
• Gute Umgangsformen und verbindliche Ausdrucksweise.
• Zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise.

Responsabilités

• Kundenbetreuung und Beratung von Service- und Reparaturanfragen.
• Termine, Werkstattaufträge inkl. Fakturierung planen, bearbeiten und überwachen.
• Kostenvoranschläge erstellen.
• Verkauf von Zubehör, Reifen und Zusatzarbeiten.
• Anbieten und Verkaufen von Servicepaket- und Garantieverlängerungen.
• Garantie- und Kulanzfälle nach Mercedes-Benz Vorgaben abwickeln.
• Eng mit Betriebsleitung, Werkstattleitung und Ersatzteillager zusammenarbeiten.

Connaissances

Kundenorientierung

Kundendienst

Ausdrucksfähigkeit

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Verkaufskompetenz

Allgemeine Umgangsformen

Formation

Grundausbildung in der Automobilbranche

Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

Description du poste

Robert Huber AG in Villmergen sucht eine/n erfahrene/n Kundendienstberater/in mit Leidenschaft für Autos und herausragendem Kundenservice. Sie betreuen Servicetermine, beraten zu Reparaturen, erstellen Kostenvoranschläge und begleiten den Kunden durch den gesamten Serviceprozess.

Sie verkaufen Zubehör, Reifen und Servicepakete, wickeln Garantie‑/Kulanzfälle gemäß Mercedes-Benz Richtlinien ab und arbeiten eng mit der Betriebsleitung, Werkstattleitung sowie dem Ersatzteillager zusammen.