Kundendienstberater – 4-Tage-Woche, Modernes Auto-Service

MB Auto Center Küssnacht am Rigi AG; Immensee; In loco; CHF 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

4 Tage-Woche

Marktgerechte Vergütung

Descrizione del lavoro

MB Auto Center Küssnacht am Rigi AG sucht eine/n Kundendienstberater/in (m/w) 100% zur Verstärkung des Teams am Standort Küssnacht SZ. Sie betreuen unsere Kundschaft bei Service- und Reparaturanfragen, stimmen Termine ab und erstellen Kostenvoranschläge.

Sie bearbeiten Werkstattaufträge bis zur Verrechnung und prüfen Qualität sowie Vollständigkeit der Arbeiten. Als Voraussetzung gelten eine abgeschlossene Berufslehre im Automobilbereich, idealerweise Mercedes-Benz Kenntnisse, sowie

Competenze

• Abgeschlossene Berufslehre im Automobil-Bereich.
• Kenntnisse der Mercedes-Benz Produkte (von Vorteil).
• Erfahrung als Kundendienstberater auf der Marke Mercedes Benz (von Vorteil).
• Fortgeschrittene Englisch-Kenntnisse.
• Hohe Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft.
• Sie sind belastbar, flexibel und behalten auch den Überblick bei hohem Arbeitsanfall.
• Führerschein der Kategorie B.

Mansioni

• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft bei Service und Reparaturanfragen
• Rücksprachen und Terminkoordination mit Kunden
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
• Verwaltung, Bereitstellung, Herausgabe und Rücknahme von Ersatzfahrzeugen
• Telefonische Terminierungen und Beratungen im Kundendienstbereich

Conoscenze

Kundendienstberatung

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Englische Kenntnisse

Formazione

Berufslehre im Automobilbereich

Strumenti

Mercedes-Benz Kenntnisse

Kundendienstprozesse

Descrizione del lavoro

MB Auto Center Küssnacht am Rigi AG sucht eine/n Kundendienstberater/in (m/w) 100% zur Verstärkung des Teams am Standort Küssnacht SZ. Sie betreuen unsere Kundschaft bei Service- und Reparaturanfragen, stimmen Termine ab und erstellen Kostenvoranschläge.

Sie bearbeiten Werkstattaufträge bis zur Verrechnung und prüfen Qualität sowie Vollständigkeit der Arbeiten. Als Voraussetzung gelten eine abgeschlossene Berufslehre im Automobilbereich, idealerweise Mercedes-Benz Kenntnisse, sowie