Serviceberater 80-100%

AMAG Group AG; Dübendorf; Sur place; CHF 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Zusätzliche Urlaubstage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildung

Spezialkonditionen Fahrzeugkauf/Servic

Europcar-Vorteile

Résumé du poste

AMAG Retail in Dübendorf sucht eine empathische Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (m/w/d) 80–100%.

Sie betreuen Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe, arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen und erstellen Offerten sowie sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Sie bringen eine automobiltechnische Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise Erfahrung in Elektromobilität und Hochvolttechnik, verbunden mit starker Kundenorientierung und

Qualifications

• Fachausbildung in der Automobilbranche und mehrere Jahre Berufserfahrung als Serviceberater.
• Erfahrung in Elektromobilität und Hochvolttechnik nachweisen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und IT-Affinität sind erforderlich.

Responsabilités

• Betreuung der Kundinnen und Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam als Schnittstelle zur Werkstatt.
• Erstellung von Offerten und professionelle Auftragsabwicklung.

Connaissances

Fachausbildung Automobilbranche

Elektromobilität/Hochvolttechnik

Kommunikationsfähigkeit

Formation

Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ

Description du poste

Werde Serviceberater (m/w/d) bei AMAG Retail in Dübendorf! Hier erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Benefits.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Übergabe.
• Enges Zusammenarbeiten mit dem Verkaufsteam als Schnittstelle zur Werkstatt.
• Erstellung von Offerten und professionelle Auftragsabwicklung.

Fähigkeiten

• Fachausbildung in der Automobilbranche und einige Jahre Erfahrung.
• Erfahrung in Elektromobilität und Hochvolttechnik.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und IT-Affinität.

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Du gehst mit Freude auf Menschen zu und lebst echten Kundenservice? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! Für unseren grössten AMAG Retail Betrieb - die Autowelt in Dübendorf - suchen wir eine empathische und motivierte Persönlichkeit als Serviceberater (m/w/d) 80-100%.

Serviceberater (m/w/d) 80-100%

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust unsere Kundinnen und Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Kommunikator/-in: Du verfügst idealerweise über solide Englischkenntnisse und kannst dich sicher ausdrücken
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?