Serviceberater Auto – Kundenkontakt & Werkstattkoordination

jobcourier.ch; Frauenfeld; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Erfahrene HR-Unterstützung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Nationales & internationales Netzwerk

Job summary

jobcourier.ch sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) in Vollzeit für ein renommiertes Unternehmen im Automobilgewerbe. Sie sind Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse.

Sie beraten Kunden zu Serviceleistungen, koordinieren Termine, erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen und informieren über den Status der Reparaturen. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und teamorientiert.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilsektor.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten.
• Versiert im Umgang mit gängigen EDV-Systemen.

Responsibilities

• Kunden zu Serviceleistungen und Reparaturen kompetent beraten.
• Termine koordinieren und Werkstattplanung effizient gestalten.
• Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen.
• Fortschritt der Reparaturen überwachen und Kunden informieren.
• Kundenanfragen und Reklamationen professionell bearbeiten.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

EDV-Systeme

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Education

Automobilbereich Ausbildung

Tools

EDV-Softwarekenntnisse

Job description

jobcourier.ch sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) in Vollzeit für ein renommiertes Unternehmen im Automobilgewerbe. Sie sind Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse.

Sie beraten Kunden zu Serviceleistungen, koordinieren Termine, erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen und informieren über den Status der Reparaturen. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und teamorientiert.