Serviceberater Automotive - Kundenkontakt & Terminplanung

Adecco; Basel; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Moderner Arbeitsplatz und eingespielte

Zusammenarbeit mit bekannten Fahrzeugm

Fachliche und persönliche Entwicklung

Attraktive Anstellungsbedingungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Verschiedene Vergünstigungen rund um R

Job summary

Adecco sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (w/m/d) im Automobilbereich in der Region Baselland. Sie betreuen Kundinnen und Kunden persönlich und telefonisch, koordinieren Werkstattaufträge und beraten zu Service- und Reparaturarbeiten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminplanung, Kostenvoranschläge, Rechnungen sowie eine professionelle Fahrzeugannahme und -übergabe. Sie pflegen langfristige Kundenbeziehungen und übernehmen administrative Serviceaufgaben.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenkontakt oder in einer vergleichbaren Funktion
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten – auch in hektischen Situationen

Responsibilities

• Persönliche und telefonische Betreuung der Kundschaft
• Entgegennahme und Koordination von Werkstattaufträgen
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Planung von Werkstattterminen und Abstimmung mit dem Werkstattteam
• Erstellung und Erklärung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Sicherstellung einer professionellen Fahrzeugannahme und -übergabe
• Aktive Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Bearbeitung administrativer Aufgaben rund um den Serviceprozess

Skills

Kundenorientierung

Kommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Technische Sachverhalte erklären

Education

Technische Ausbildung in der Automobilbranche

Führerausweis Kategorie B

Job description

Adecco sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (w/m/d) im Automobilbereich in der Region Baselland. Sie betreuen Kundinnen und Kunden persönlich und telefonisch, koordinieren Werkstattaufträge und beraten zu Service- und Reparaturarbeiten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminplanung, Kostenvoranschläge, Rechnungen sowie eine professionelle Fahrzeugannahme und -übergabe. Sie pflegen langfristige Kundenbeziehungen und übernehmen administrative Serviceaufgaben.