Serviceberater/in Automobilgewerbe (m/w/d) 100%

jobcourier.ch; Frauenfeld; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Erfahrene HR-Unterstützung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Nationales & internationales Netzwerk

Job summary

jobcourier.ch sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) in Vollzeit für ein renommiertes Unternehmen im Automobilgewerbe. Sie sind Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse.

Sie beraten Kunden zu Serviceleistungen, koordinieren Termine, erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen und informieren über den Status der Reparaturen. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und teamorientiert.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilsektor.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten.
• Versiert im Umgang mit gängigen EDV-Systemen.

Responsibilities

• Kunden zu Serviceleistungen und Reparaturen kompetent beraten.
• Termine koordinieren und Werkstattplanung effizient gestalten.
• Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen.
• Fortschritt der Reparaturen überwachen und Kunden informieren.
• Kundenanfragen und Reklamationen professionell bearbeiten.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

EDV-Systeme

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Education

Automobilbereich Ausbildung

Tools

EDV-Softwarekenntnisse

Job description

Einleitung

Für ein renommiertes Unternehmen im Automobilgewerbe suchen wir eine/n Serviceberater/in (m/w/d) Vollzeitstelle. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr technisches Wissen im Automobilbereich einzusetzen und zu erweitern. Unser Kunde ist bekannt für seine hohe Servicequalität und bietet Ihnen die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden.

Aufgaben

• Sie beraten Kunden kompetent zu Serviceleistungen und Reparaturen
• Sie koordinieren Termine und sorgen für eine effiziente Werkstattplanung
• Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen für Serviceleistungen
• Sie überwachen den Fortschritt der Reparaturen und informieren Kunden über den Status
• Sie bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilsektor
• Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
• Sie sind versiert im Umgang mit gängigen EDV-Systemen und Softwarelösungen
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und sind teamfähig

Vorteile

• Sie profitieren von der Unterstützung eines erfahrenen HR-Dienstleistungsexperten
• Die Tätigkeit bietet Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben im Automobilbereich
• Sie haben Zugang zu einem starken nationalen und internationalen Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052026-1038564) hast, kontaktiere bitte Luca Salomone unter 0582333720.