Auto-Serviceberater: Kundenbetreuung & Terminplanung

jobcourier.ch; Zürich; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

HR-Dienstleister-Erfahrung

Abwechslungsreiche Aufgaben im Automob

Nationales & internationales Kundennet

Job summary

Jobcourier.ch sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Zürich. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse.

Sie beraten Kunden kompetent zu Wartungs- und Reparaturarbeiten, koordinieren Termine und erstellen Kostenvoranschläge. Zu Ihren Aufgaben gehört die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Unterstützung des Werkstattteams.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich.
• Erfahrung in der Kundenberatung und im Servicebereich des Automobilgewerbes.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und Software.

Responsibilities

• Beratung der Kunden zu Wartungs- und Reparaturarbeiten am Fahrzeug.
• Koordination und Planung von Werkstattterminen für Kundenfahrzeuge.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen für Serviceleistungen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung.
• Unterstützung des Werkstattteams bei der Organisation der Arbeitsabläufe.

Skills

Kundenberatung

Servicebereich Automobilgewerbe

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

EDV-Kenntnisse

Education

Ausbildung im Automobilbereich

Tools

EDV-Software

Job description

Jobcourier.ch sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Zürich. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse.

Sie beraten Kunden kompetent zu Wartungs- und Reparaturarbeiten, koordinieren Termine und erstellen Kostenvoranschläge. Zu Ihren Aufgaben gehört die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Unterstützung des Werkstattteams.