Kundendienstberater Autohaus – Service & Terminmanagement

Garage Carrosserie Moser AG; Seuzach; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

13 Monatslohn

Dienstwagen

30 Tage Ferien

Team-Events

Weiterbildungen

Job summary

Garage Carrosserie AG in Seuzach sucht eine/n Kundendienstberater/in Werkstatt (m/w) 100%. Sie nehmen Fahrzeuge an, koordinieren Termine und koordinieren Aufträge, während Sie als Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen fungieren.

Sie beraten Kunden, klären Garantieansprüche und unterstützen Kollegen in der Carrosserie. Bereitschaft zu Weiterbildungen und ein professioneller Auftritt sind gewünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche
• Ausbildung zum Kundendienstberater oder kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Gepflegtes Erscheinungsbild und professioneller Umgang
• Flexibel, selbständig und verantwortungsbewusst

Responsibilities

• Sie stellen die Fahrzeugannahme und eine einwandfreie Fahrzeugübergabe sicher und fungieren als Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen
• Sie koordinieren Termine, erfassen Aufträge und Offerten und rechnen diese ab
• Sie unterstützen die Arbeitskollegen in Carrosserie und Abschleppdienst
• Sie klären Garantieansprüche mit Hersteller oder Versicherung
• Allgemeine administrative Aufgaben

Skills

Kundenberatung

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsfähigkeit

Kundenkontakt

EDV-Kenntnisse

Education

Ausbildung in der Automobilbranche

Ausbildung zum Kundendienstberater oder kaufm. Weiterbildung von Vorteil

Job description

Garage Carrosserie AG in Seuzach sucht eine/n Kundendienstberater/in Werkstatt (m/w) 100%. Sie nehmen Fahrzeuge an, koordinieren Termine und koordinieren Aufträge, während Sie als Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen fungieren.

Sie beraten Kunden, klären Garantieansprüche und unterstützen Kollegen in der Carrosserie. Bereitschaft zu Weiterbildungen und ein professioneller Auftritt sind gewünscht.