Serviceberater/in Automobilgewerbe (m/w/d) 100%

Adecco; Rolle; Sur place; CHF 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

HR-Unterstützung

Vielfältige Aufgaben

Netzwerk Schweiz/International

Résumé du poste

Adecco Schweiz sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) in Vollzeit, um die Brücke zwischen Kunden und Werkstatt zu bilden und einen reibungslosen Serviceprozess sicherzustellen.

Sie beraten zu Serviceleistungen, koordinieren Termine, erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen und informieren Kunden fortlaufend über den Status der Reparaturen. Hohe Servicequalität und Teamwork stehen im Mittelpunkt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilsektor.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten.
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Softwarelösungen.
• Selbstständiges, strukturiertes und teamfähiges Arbeiten.

Responsabilités

• Sie beraten Kunden kompetent zu Serviceleistungen und Reparaturen.
• Sie koordinieren Termine und sorgen für eine effiziente Werkstattplanung.
• Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen für Serviceleistungen.
• Sie überwachen den Fortschritt der Reparaturen und informieren Kunden über den Status.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert.

Connaissances

Kommunikation

Kundenservice

Automobilbereich

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Formation

Automobilbereich Ausbildung

Description du poste

Einleitung

Für ein renommiertes Unternehmen im Automobilgewerbe suchen wir eine/n Serviceberater/in (m/w/d) Vollzeitstelle. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr technisches Wissen im Automobilbereich einzusetzen und zu erweitern. Unser Kunde ist bekannt für seine hohe Servicequalität und bietet Ihnen die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden.

Aufgaben

• Sie beraten Kunden kompetent zu Serviceleistungen und Reparaturen
• Sie koordinieren Termine und sorgen für eine effiziente Werkstattplanung
• Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen für Serviceleistungen
• Sie überwachen den Fortschritt der Reparaturen und informieren Kunden über den Status
• Sie bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilsektor
• Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
• Sie sind versiert im Umgang mit gängigen EDV-Systemen und Softwarelösungen
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und sind teamfähig

Vorteile

• Sie profitieren von der Unterstützung eines erfahrenen HR-Dienstleistungsexperten
• Die Tätigkeit bietet Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben im Automobilbereich
• Sie haben Zugang zu einem starken nationalen und internationalen Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052026-1038564) hast, kontaktiere bitte Luca Salomone unter 0582333720.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.