Serviceassistenz Auto - Kundenkontakt & Terminkoordination
Job Impuls
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Benefits offered by this job
Job summary
Job Impuls in Schweiz bietet eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice am Empfang in Schlieren. Sie betreuen Kundinnen und Kunden freundlich, bearbeiten Anfragen per Telefon und Schrift, und koordinieren Service- sowie Werkstatttermine.
Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Lager und Verkauf zusammen, unterstützen die Serviceberatung administrativ und helfen bei Rechnungsstellung und Fahrzeugübergaben. Eine kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung; Festanstellung und 100% Pensum werden
Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder Automobilbranche von Vorteil.
- Auch motivierte Berufseinsteiger willkommen.
Responsibilities
- Freundlicher Empfang und Betreuung der Kundinnen und Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Anfragen
- Vereinbarung und Koordination von Service- und Werkstattterminen
- Unterstützung der Serviceberatung im administrativen Tagesgeschäft
- Eröffnung und Pflege von Werkstattaufträgen sowie Aktualisierung der Kundendaten
- Mithilfe bei der Rechnungsstellung und Vorbereitung der Fahrzeugübergaben
- Organisation von Ersatzfahrzeugen sowie Abhol- und Bringdiensten
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Ersatzteillager und Verkauf
Skills
Education
Tools
Job description
Job Impuls in Schweiz bietet eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice am Empfang in Schlieren. Sie betreuen Kundinnen und Kunden freundlich, bearbeiten Anfragen per Telefon und Schrift, und koordinieren Service- sowie Werkstatttermine.
Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Lager und Verkauf zusammen, unterstützen die Serviceberatung administrativ und helfen bei Rechnungsstellung und Fahrzeugübergaben. Eine kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung; Festanstellung und 100% Pensum werden
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