Serviceassistent/in – Kundenservice & Team-Connector

AMAG Group AG; Bern; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Freitage (ZIF)

Attraktive Pensionskassenleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Discounts bei Fahrzeugkauf/Service &Eu

Zusammenfassung

AMAG Retail Bern sucht eine zuvorkommende Serviceassistenz, die eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammenarbeitet. Du koordinierst Aufträge, bereitest diese professionell vor und sicherst damit einen reibungslosen Garagenbetrieb.

Zu deinen Aufgaben gehört die Unterstützung des Serviceberater-Teams, die Koordination von Kundenterminen sowie die Bearbeitung administrativer Belange. Eine kaufmännische Ausbildung und Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder automotive Ausbildung; Branchenkenntnisse gewünscht.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Customer-Service-Orientation.
• Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools sowie Teamkoordinationserfahrung.

Aufgaben

• Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft.
• Du sorgst dafür, dass Aufträge professionell vorbereitet sind und die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden schaffen.
• Du übernimmst administrative Aufgaben und unterstützt das Serviceberater-Team, z.B. Terminkoordination zwischen Werkstatt und Kundendienst.

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder automobiltechnischer Bereich

Führerausweis Kategorie B

Digitale Prozesse & KI-Tools

Kundenerlebnis gestalten

Jobbeschreibung

AMAG Retail Bern sucht eine zuvorkommende Serviceassistenz, die eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammenarbeitet. Du koordinierst Aufträge, bereitest diese professionell vor und sicherst damit einen reibungslosen Garagenbetrieb.

Zu deinen Aufgaben gehört die Unterstützung des Serviceberater-Teams, die Koordination von Kundenterminen sowie die Bearbeitung administrativer Belange. Eine kaufmännische Ausbildung und Führerschein Klasse B sind erforderlich.