Serviceassistent/in – Kundenerlebnis & Admin, ZIF inklusive

AMAG Group; Bern; Vor Ort; CHF 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Urlaubstage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Fahrzeugkauf- & Servicekonditionen

Zusammenfassung

AMAG Retail Bern Wankdorf sucht eine freundliche Serviceassistenz, die das Kundenerlebnis vom Auftrag bis zur Abrechnung begleitet. Sie arbeiten eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen und sorgen dafür, dass jeder Auftrag professionell vorbereitet ist.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung oder automobiltechnische Erfahrung mit, verfügen über digitale Affinität und einen Führerschein B. Ein positives Mindset rundet das Profil ab und ermöglicht eine erfolgreiche Zusammenarbeit im

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Branchenerfahrung.
• Affinität zu digitalen Prozessen, virtueller Kundenkommunikation und KI-Tools.
• Positive, belastbare Persönlichkeit mit kundenorientierter Ausstrahlung.
• Gültiger Führerausweis Kat. B.

Aufgaben

• Team-Connector/in: enge Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt und Administration.
• Kundenerlebnis-Gestalter/in: Auftrag professionell vorbereiten und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Admin-Expert: abwechslungsreiche administrative Aufgaben, reibungsloser Garagenbetrieb.
• Brückenbauer/-in: Koordination Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

IT-Kenner

Kundenorientierung

Führerschein B

Mindset-Master

Ausbildung

Kaufmännische bzw. automobiltechnische Ausbildung

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

AMAG Retail Bern Wankdorf sucht eine freundliche Serviceassistenz, die das Kundenerlebnis vom Auftrag bis zur Abrechnung begleitet. Sie arbeiten eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen und sorgen dafür, dass jeder Auftrag professionell vorbereitet ist.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung oder automobiltechnische Erfahrung mit, verfügen über digitale Affinität und einen Führerschein B. Ein positives Mindset rundet das Profil ab und ermöglicht eine erfolgreiche Zusammenarbeit im