Kundenservice & Vertragsabwicklung – Deutsch + FR/IT

Job Impuls AG; Glattbrugg; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Dynamisches Team

Ausführliche Einarbeitung

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Job summary

Job Impuls AG in Zürich sucht eine serviceorientierte Kontaktperson zur Bearbeitung von Kundenanfragen im Leasingbereich. Sie unterstützen bei Fragen, pflegen Kundendaten und führen eigenständig Vertragsmutationen, Offerten und Verträge durch.

Sie arbeiten eng mit Versicherungspartnern zusammen, um Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Eine kaufmännische Ausbildung sowie Deutschfließend und Französisch/Italienischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch.
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und hohe Problemlösungsfähigkeit.
• Teamplayer mit einer positiven Einstellung.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Leasing per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Unterstützung bei Fragen und Problemlösungen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
• Eigenständig führst Du Vertragsmutationen durch und erstellst Offerten sowie Verträge.
• Gemeinsam mit unseren Versicherungspartnern setzt Du Prozessoptimierungen um.

Skills

Deutsch fließend

Französisch oder Italienisch

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Job Impuls AG in Zürich sucht eine serviceorientierte Kontaktperson zur Bearbeitung von Kundenanfragen im Leasingbereich. Sie unterstützen bei Fragen, pflegen Kundendaten und führen eigenständig Vertragsmutationen, Offerten und Verträge durch.

Sie arbeiten eng mit Versicherungspartnern zusammen, um Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Eine kaufmännische Ausbildung sowie Deutschfließend und Französisch/Italienischkenntnisse sind erforderlich.