Serviceassistentin (m/w/d) 80-100%

AMAG Group AG; Bern; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Urlaubstage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonderkonditionen Fahrzeugkauf

Europcar-Reiseersparnisse

Zusammenfassung

AMAG Group AG sucht am Standort Bern Wankdorf eine zuvorkommende Serviceassistent/-in. Sie arbeiten eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, koordinieren Aufgaben und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Aufträge.

Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Vorbereitung der Aufträge, die administrative Unterstützung und die Koordination der Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst. Gute kaufmännische Ausbildung und Affinität zu digitalen Prozessen sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich
• Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden
• Affinität zu digitalen Prozessen und KI-Tools

Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt und Administration; Unterstützung und Koordination
• Sorge dafür, dass Aufträge professionell, zuverlässig vorbereitet sind
• Administrative Tätigkeiten; Unterstützung des Garagenbetriebs
• Koordination der Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst

Kenntnisse

Kundenerlebnis

Teamkoordination

Administratives Arbeiten

Brückenbauer

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wie wir dich begeistern

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Du brennst fürs Thema Auto und bezeichnest dich als äusserst dienstleistungsorientiert? Dann sollten wir uns bald kennenlernen. Für unseren AMAG Retail Standort in Bern Wankdorf suchen wir eine zuvorkommende Person als Serviceassistent/-in.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
  Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Team-Connector/in: Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass wir als Team erfolgreich sind
• Kundenerlebnis-Gestalter/in: Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und schaffst damit die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden
• Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft
• Brückenbauer/-in: Du unterstützt unser Serviceberater-Team in allgemeinen administrativen Arbeiten (z.b. Koordination der Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst, Kontrolle offener Aufträge)

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B