Serviceassistent (m/w/d) 100%

AMAG Group; Basel; Vor Ort; CHF 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche individuelle Freitage

Attraktive Pensionskassenleistungen

Beteiligung an Weiterbildung

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf

Reisen mit Vergünstigungen

Zusammenfassung

Die AMAG Group sucht einen Serviceassistenten (m/w/d) in Basel, um das Kundenerlebnis zu gestalten und Abläufe zu optimieren. Der ideale Kandidat hat Erfahrung in der Automobilbranche und eine kaufmännische Ausbildung.

Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile wie individuelle Freitage, Weiterbildungsmöglichkeiten und spezielle Konditionen beim Fahrzeugkauf.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden.
• Affinität für digitale Prozesse und virtuelle Kundenkommunikation.
• Gültiger Führerausweis Kat. B.

Aufgaben

• Professionelle Vorbereitung jedes Auftrags zur Sicherstellung des Kundenerlebnisses.
• Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und aktive Mitgestaltung von Prozessen.
• Engagement mit Service, Werkstatt und Administration für den Teamerfolg.
• Übernahme administrativer Aufgaben für einen reibungslosen Garagenbetrieb.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Detailorientierung

Digitale Prozesse

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

Serviceassistent (m/w/d) 100%

• AMAG Group
• Basel
• Berufserfahrung
• Technische Berufe (Sonstige)
• Vollzeit

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Du brennst fürs Thema Auto und bezeichnest dich als äusserst dienstleistungsorientiert? Dann sollten wir uns bald kennenlernen. Für unseren AMAG Retail in Basel Dreispitz suchen wir eine zuvorkommende Persönlichkeit als Serviceassistent (m/w/d) 100%.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenerlebnis-Gestalter/in: Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und schaffst damit die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden
• Prozess-Optimierer/in: Mit deinem Blick fürs Detail erkennst du Verbesserungspotenziale frühzeitig, denkst mit und bringst unsere Abläufe gemeinsam mit dem Team aktiv voran
• Team-Connector/in: Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass wir als Team erfolgreich sind
• Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden
• IT-Kenner/in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B