Serviceassistent (m/w/d) 100%

AMAG Automobil und Motoren AG; Basel; Vor Ort; CHF 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Freitage – ZIF

Pensionskassenleistungen

Weiterbildungskostenbeteiligung

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf &́

Reisen mit Vergünstigungen (Europcar)

Zusammenfassung

AMAG Retail Basel Dreispitz sucht eine zuvorkommende Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit. Du bist kundenorientiert, sorgst dafür, dass Aufträge professionell vorbereitet werden und trägst damit zur positiven Kundenzufriedenheit bei.

Du bringst eine kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung mit, hast Spaß an digitalen Prozessen und KI-Tools und besitzt einen Führerausweis der Klasse B. Wir bieten ein motiviertes Teamklima und Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich.
• Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden.
• Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools.
• Positive, kundenorientierte Art mit Begeisterung für die Automobilbranche.
• Gültiger Führerausweis Kat. B.

Aufgaben

• Kundenerlebnis-Gestalter/in: Auftrag professionell vorbereiten und Basis für begeisterte Kundinnen schaffen.
• Prozess-Optimierer/in: Abläufe im Team gemeinsam voranbringen und potenziale erkennen.
• Team-Connector/in: enge Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt und Administration.
• Admin-Expert: administrative Aufgaben übernehmen und Garagenbetrieb reibungslos unterstützen.

Kenntnisse

Kundenerlebnis-Gestalter/in

Prozess-Optimierer/in

Team-Connector/in

Admin-Expert

IT-Kenner/-in

Mindset-Master

Führerausweis Kat. B

Ausbildung

Fachausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Du brennst fürs Thema Auto und bezeichnest dich als äusserst dienstleistungsorientiert? Dann sollten wir uns bald kennenlernen. Für unseren AMAG Retail in Basel Dreispitz suchen wir eine zuvorkommende Persönlichkeit als Serviceassistent (m/w/d) 100%.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenerlebnis-Gestalter/in: Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und schaffst damit die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden
• Prozess-Optimierer/in: Mit deinem Blick fürs Detail erkennst du Verbesserungspotenziale frühzeitig, denkst mit und bringst unsere Abläufe gemeinsam mit dem Team aktiv voran
• Team-Connector/in: Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass wir als Team erfolgreich sind
• Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?