Service-Disponent: Organisationstalent im Support

Bouygues-Construction-6; Basel; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Equans Switzerland Facility Management AG in Basel sucht eine organtionsstarke Disponent:in im Support Service, die unser Tagesgeschäft als Drehscheibe am Laufen hält.

Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, koordinieren Aufträge, betreuen Mitarbeitende im operativen Bereich und sichern eine professionelle Support- und Serviceabwicklung, inklusive Planung, Überwachung von Fristen sowie Kontaktpflege zu internen und externen Ansprechpartnern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.
• Erfahrung in einer Dispositions-, Support- oder Administrationsfunktion von Vorteil.
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie organisatorisches Geschick.
• Teamorientierte, flexible und kommunikative Persönlichkeit.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
• Erfassung, Koordination und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
• Koordination und Disposition von Mitarbeitenden im operativen Bereich
• Sicherstellung einer professionellen Support- & Serviceabwicklung
• Unterstützung bei der Planung, Koordination und Überwachung von Instandhaltungs- & Serviceleistungen
• Überwachung offener Aufträge, Termine und Fristen
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit internen & externen Ansprechpartnern
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen & Auftragsvergaben
• Kontrolle und Pflege von Auftrags-, Verrechnungs- & Stammdaten
• Unterstützung bei der Rechnungsbearbeitung
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
• Allgemeine administrative Aufgaben

Kenntnisse

MS-Office

Organisation

Teamfähigkeit

Kommunikation

Deutsch fließend

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Technische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Equans Switzerland Facility Management AG in Basel sucht eine organtionsstarke Disponent:in im Support Service, die unser Tagesgeschäft als Drehscheibe am Laufen hält.

Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, koordinieren Aufträge, betreuen Mitarbeitende im operativen Bereich und sichern eine professionelle Support- und Serviceabwicklung, inklusive Planung, Überwachung von Fristen sowie Kontaktpflege zu internen und externen Ansprechpartnern.