Dispatcher / Disponent (m/w) 100%

jobcourier.ch; Hünenberg; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adecco Schweiz sucht zur Verstärkung der Serviceorganisation eine engagierte Dispatcher/Disponentin (m/w) 100% zur Verstärkung des Teams in der Deutschschweiz. Sie erfassen Reparaturmeldungen, disponieren Einsätze und koordinieren Installationen, Wartungen und Reparaturen.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, Erfahrung in Disposition oder Serviceorganisation, gute Navision-Kenntnisse und arbeiten kundenorientiert sowie eigenständig.

Qualifikationen

• Wirtschaftliche Grundausbildung oder technischer Hintergrund
• Erfahrung in Disposition oder Serviceorganisation
• Gute ERP-Kenntnisse, Navision vorteilhaft
• Kundenorientierte, exakte und selbständige Arbeitsweise
• Strukturiertes Denken und schnelle Auffassungsgabe
• Belastbare, teamfähige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse; Englisch von Vorteil

Aufgaben

• Erfassung von Reparaturmeldungen in internen Systemen
• Disposition und Koordination von Technikereinsätzen
• Planung und Organisation von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenanliegen
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei Erstellung von Reparatur- und Serviceangeboten; Fakturierung von Einsätzen; Bearbeitung von Garantiefällen
• Pflege und Weiterentwicklung von Stammdaten; Optimierung der Dispositionsprozesse

Kenntnisse

Disposition

Kundenorientierung

Selbständiges Arbeiten

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Sprachkenntnisse (DE/FR/EN)

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Tools

Navision

Jobbeschreibung

Adecco

Einleitung

Für ein etablierte, führendes Unternehmen im Bereich technischer Systemlösungen mit Fokus auf Laborumgebungen suchen wir zur Verstärkung der Serviceorganisation eine engagierte Persönlichkeit als Dispatcher / Disponent (m/w) 100%. Das Unternehmen zählt in der Schweiz zu den führenden Anbietern seiner Branche und bietet anspruchsvollen Kunden aus Industrie, Forschung und Ausbildung umfassende Gesamtlösungen inklusive Service- und Wartungsleistungen aus einer Hand.

Aufgaben

• Erfassung von telefonischen und schriftlichen Reparaturmeldungen in den internen Systemen
• Disposition und Koordination von Technikereinsätzen
• Planung und Organisation von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenanliegen
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Erstellung von Reparatur- und Serviceangaeboten? Fakturierung von Serviceeinsätzen sowie Bearbeitung von Garantiefällen
• Pflege und Weiterentwicklung von Stammdaten sowie Optimierung der Dispositionsprozesse

Profil

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung (z. B. Technischer Kaufmann von Vorteil)
• Erfahrung in der Disposition oder in einer Serviceorganisation
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Navision von Vorteil)
• Kundenorientierte, exakte und selbständige Arbeitsweise
• Strukturiertes Denken sowie schnelle Auffassungsgabe
• Belastbare, teamfähige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil

Vorteile

• Spannende Tätigkeit in einem innovativen und etablierten Schweizer Unternehmen
• Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie attraktive Sozialleistungen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Parkmöglichkeiten vorhanden

Kontaktinformationen

Wenn Sie sich in dieser vielseitigen Position wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -062026-1118396) haben, kontaktieren Sie bitte Filipa Videira unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

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