Service-Dispo & Admin – ERP/D365 Koordinator:in
Egro Suisse AG
Erhalte eine Antwort von diesem Arbeitgeber — ein Lebenslauf und ein Anschreiben, die genau auf das zugeschnitten sind, wonach gesucht wird.
Zusammenfassung
Egro Suisse AG in Dottikon sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Planung und Disposition unserer Servicetechniker sowie zum First-Level Support für Kund:innen. Sie unterstützen die Serviceadministration und arbeiten eng mit ERP-Systemen zusammen.
Sie arbeiten in einem technischen Umfeld, verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und beherrschen Deutsch, Französisch und Englisch sicher. Vorteilhaft sind Erfahrung im Kundendienst sowie Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 und
Qualifikationen
- Kaufmännische Grundausbildung und ggf. Weiterbildung zum Technischen Kaufmann.
- Sicheres Deutsch, Französisch und Englisch.
- Erfahrung im Kundendienst oder Serviceumfeld von Vorteil.
Aufgaben
- Disposition von Störungseinsätzen unserer Servicetechniker sowie deren Einsatzplanung.
- Entgegennahme von Kundenaufträgen sowie telefonische Terminvereinbarung.
- Durchführen von Fahrzeuginventuren bei Technikern in der Region.
- Superuser in ERP Microsoft Dynamics 365 und Salesforce/ServiceMax.
- Regelmäßige Prüfung der häufigsten Störungseinsätze zur Qualitätssicherung.
- Bearbeiten von Kundenanliegen und allgemeinen Serviceaufgaben.
- Unterstützung der Serviceadministration im täglichen Geschäft.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Egro Suisse AG in Dottikon sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Planung und Disposition unserer Servicetechniker sowie zum First-Level Support für Kund:innen. Sie unterstützen die Serviceadministration und arbeiten eng mit ERP-Systemen zusammen.
Sie arbeiten in einem technischen Umfeld, verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und beherrschen Deutsch, Französisch und Englisch sicher. Vorteilhaft sind Erfahrung im Kundendienst sowie Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 und
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
