Disponent Service & Materialplanung – Homeoffice

Kärcher AG; Dällikon; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Private Unfallversicherung

Homeoffice (3 Präsenztage/Woche)

Mindestens 25 Ferientage

Rabatte über SWIBECO-Plattform

Gratis Parkplatz

Flexible Arbeitsgestaltung

Zusammenfassung

Kärcher AG in der Schweiz sucht eine erfahrene Dispositions-/Kundendienstpersönlichkeit zur vorausschauenden Planung der Servicetechniker, Koordination externer Subunternehmer und Überwachung von Serviceaufträgen.

Sie bringen kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung im technischen Kundendienst mit, verfügen über Deutsch- und Französischkenntnisse und arbeiten hybrid mit 3 Präsenz-Tagen pro Woche.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Mehrjährige Erfahrungen inDisposition/Kundendienst, ideal im technischen Kundendienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse wünschenswert.
• Gute IT-Kenntnisse (Google Workspace/MS-Office).
• Ausgeprägtes Organisationstalent mit analytischer, lösungsorientierter Denkweise.

Aufgaben

• Tägliche, vorausschauende Disposition der Servicetechniker und Koordination von externen Subunternehmern.
• Telefonische und schriftliche Erfassung, Planung und Überwachung von Service-, Reparatur- und Wartungsaufträgen.
• Sicherung der Material- und Ersatzteildisposition in Zusammenarbeit mit dem Supply Chain.
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen, Revisions- und Wartungsofferten.
• Aktive Reparatur- und Wartungsakquise.
• Einholen von Angeboten und Organisation von Fremdleistungen.
• Rapportierung und Verrechnung der Fremdleistungen.
• Stellvertretung im Dispoteam.

Kenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung (EFZ)

Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

Tools

Google Workspace

MS-Office

Jobbeschreibung

Kärcher AG in der Schweiz sucht eine erfahrene Dispositions-/Kundendienstpersönlichkeit zur vorausschauenden Planung der Servicetechniker, Koordination externer Subunternehmer und Überwachung von Serviceaufträgen.

Sie bringen kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung im technischen Kundendienst mit, verfügen über Deutsch- und Französischkenntnisse und arbeiten hybrid mit 3 Präsenz-Tagen pro Woche.