Dispatcher / Disponent (m/w) 100%

Adecco; Risch-Rotkreuz; Vor Ort; CHF 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spannende Tätigkeit

Familiäres Arbeitsumfeld

Attraktives Sozialpaket

Gute Erreichbarkeit mit ÖV

Zusammenfassung

Adecco Schweiz sucht für ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Systemlösungen eine engagierte Disponentin/Dispatcher (m/w) 100%. Zu Ihren Aufgaben gehören die Erfassung von Reparaturmeldungen, Disposition von Technikereinsätzen und Planung von Installationen und Wartungen. Sie bringen eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, Erfahrung in der Serviceorganisation und gute ERP-Kenntnisse (z.

B. Navision) mit.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung erforderlich.
• Erfahrung in der Disposition oder Serviceorganisation.
• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse, ideal Navision.
• Kundenorientierte, exakte und selbständige Arbeitsweise.
• Deutsch fließend, Französisch und Englisch von Vorteil.

Aufgaben

• Erfassung von Reparaturmeldungen in internen Systemen.
• Disposition und Koordination von Techniker-Einsätzen.
• Planung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Kommunikation mit Partnern.
• Fakturierung von Serviceeinsätzen und Garantieabwicklung.
• Pflege von Stammdaten und Optimierung der Dispositionsprozesse.

Kenntnisse

Dispositionserfahrung

Kundenorientierung

Strukturiertes Denken

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Tools

Navision (ERP)

Jobbeschreibung

Einleitung

Für ein etabliertes, führendes Unternehmen im Bereich technischer Systemlösungen mit Fokus auf Laborumgebungen suchen wir zur Verstärkung der Serviceorganisation eine engagierte Persönlichkeit als Dispatcher / Disponent (m/w) 100%. Das Unternehmen zählt in der Schweiz zu den führenden Anbietern seiner Branche und bietet anspruchsvollen Kunden aus Industrie, Forschung und Ausbildung umfassende Gesamtlösungen inklusive Service- und Wartungsleistungen aus einer Hand.

Aufgaben

• Erfassung von telefonischen und schriftlichen Reparaturmeldungen in den internen Systemen
• Disposition und Koordination von Technikereinsätzen
• Planung und Organisation von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenanliegen
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Erstellung von Reparatur- und Serviceangaeboten
• Fakturierung von Serviceeinsätzen sowie Bearbeitung von Garantiefällen
• Pflege und Weiterentwicklung von Stammdaten sowie Optimierung der Dispositionsprozesse

Profil

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung (z. B. Technischer Kaufmann von Vorteil)
• Erfahrung in der Disposition oder in einer Serviceorganisation
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Navision von Vorteil)
• Kundenorientierte, exakte und selbständige Arbeitsweise
• Strukturiertes Denken sowie schnelle Auffassungsgabe
• Belastbare, teamfähige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil

Vorteile

• Spannende Tätigkeit in einem innovativen und etablierten Schweizer Unternehmen
• Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie attraktive Sozialleistungen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Parkmöglichkeiten vorhanden

Kontaktinformationen

[phone]

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

#g4p