Service-Center Schmierstoffe: Kundenservice & Logistik

Thommen-Furler AG; Rüti bei Büren; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Zusammenfassung

Thommen-Furler AG in Rüti b. Büren sucht eine/n Sachbearbeiter/in Service-Center Schmierstoffe (100%) zur Abwicklung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Auftragserfassung im ERP.

Sie sind verantwortlich für Offerten, Nachfassen, technischer Auskünfte, Lagerbewirtschaftung und Pflege von Preislisten sowie Kundendaten im CRM. Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung, Erfahrung im Verkaufsinnendienst, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse mit; MS Office- und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System.
• Verhandlungsgeschickt, Durchsetzungsvermögen sowie Sinn für logistische und kommerzielle Aspekte.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Abwickeln und bearbeiten von Kundenanfragen und Bestellungen - von der Angebotserstellung über die Angebotsnachfassung bis hin zur Auftragserfassung im ERP-System.
• Erstellen von Offerten sowie regelmässiges nachfassen.
• Erteilen von technischen Auskünften bei Bestellungen und Kundenanfragen.
• Überwachen und bewirtschaften des Lagers für Schmierstoffe - festlegen von Mindestlagerbestände, nachbestellen von Produkten, koordinieren des Warennachschubs sowie der Direktlieferungen an den Kunden.
• Pflegen der Preislisten sowie der Kundenstammdaten im CRM sowie im ERP-System.
• Bearbeiten von Kundenreklamationen.
• Ausführen der anfallenden administrativen Arbeiten im Servicecenter.

Kenntnisse

Verhandlungsgeschick

Durchsetzungsvermögen

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Selbstständigkeit

exakte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Tools

MS Office

ERP-System

CRM

Jobbeschreibung

Thommen-Furler AG in Rüti b. Büren sucht eine/n Sachbearbeiter/in Service-Center Schmierstoffe (100%) zur Abwicklung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Auftragserfassung im ERP.

Sie sind verantwortlich für Offerten, Nachfassen, technischer Auskünfte, Lagerbewirtschaftung und Pflege von Preislisten sowie Kundendaten im CRM. Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung, Erfahrung im Verkaufsinnendienst, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse mit; MS Office- und