Service-Center-Experte Schmierstoffe (100%)

Thommen-Furler AG; Rüti bei Büren; Vor Ort; CHF 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zeitgemäße Anstellungsbedingungen

Zusammenfassung

Thommen-Furler AG in Rüti b. Büren sucht eine/n Sachbearbeiter/in Service-Center Schmierstoffe (m/w/d) 100% zur Verstärkung des Teams. Sie bearbeiten Kundendienstanfragen, erstellen Angebote und verwalten Bestellungen im ERP-System.

Dabei gehört die Lagerbewirtschaftung, Pflege der Stammdaten im CRM/ERP sowie die Bearbeitung von Reklamationen zu den Kernaufgaben; ideal sind kaufmännische Grundbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie Erfahrung im Verkaufsinnendienst.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst.
• Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System.
• Verhandlungsgeschickt, Durchsetzungsvermögen sowie Sinn für logistische und kommerzielle Aspekte.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenanfragen und Bestellungen bearbeiten, von Angebot bis Auftrag im ERP.
• Offerten erstellen und regelmäßig nachfassen.
• Technische Auskünfte bei Bestellungen erteilen.
• Lager Schmierstoffe überwachen, Mindestbestände festlegen, nachbestellen.
• Preislisten und Kundenstammdaten im CRM/ERP pflegen.
• Kundenreklamationen bearbeiten.
• Administrative Aufgaben im Servicecenter erledigen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verhandlungsgeschickt

Organisationstalent

Kundenbetreuung

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Tools

ERP-System

MS Office

Jobbeschreibung

Thommen-Furler AG in Rüti b. Büren sucht eine/n Sachbearbeiter/in Service-Center Schmierstoffe (m/w/d) 100% zur Verstärkung des Teams. Sie bearbeiten Kundendienstanfragen, erstellen Angebote und verwalten Bestellungen im ERP-System.

Dabei gehört die Lagerbewirtschaftung, Pflege der Stammdaten im CRM/ERP sowie die Bearbeitung von Reklamationen zu den Kernaufgaben; ideal sind kaufmännische Grundbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie Erfahrung im Verkaufsinnendienst.