Kaufmännischer Vertriebsinnendienst – Industriechemikalien

Thommen-Furler AG; Rüti bei Büren; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Thommen-Furler AG in Rüti b. Büren sucht Sachbearbeiter/in Service-Center "Industriechemikalien" zur Unterstützung des Teams. Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Kundenanfragen, nehmen Bestellungen entgegen und sorgen für eine termingerechte Abwicklung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Offertenkalkulation, Dokumentation im ERP-System, Betreuung von Großkunden sowie Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und Reklamationen. Die Stelle bietet 100% workload und eine permanente Anstellung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im bzw. Interesse am chemisch-technischen Umfeld
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst
• Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Palette und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
• Fließende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, öischkenntnisse sind ein Plus
• Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit externen und internen Anspruchsgruppen, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise

Responsibilities

• Entgegennehmen von schriftlichen wie auch telefonischen Kundenanfragen
• Entgegennehmen von Bestellungen und sicherstellen der zeitgerechten Auftragsabwicklung
• Kalkulieren von Offerten nach Vorgaben, deren Unterbreitung an Kunden (schriftlich und telefonisch) sowie deren Dokumentation im ERP-System und anschliessende nachfassen von Offerten
• Betreuen der zugewiesenen Grosskunden sowie Mithilfe bei geplanten Verkaufsaktionen
• Bearbeiten von Kundenreklamationen
• Allgemeine Sekretariatsarbeiten zugunsten des Servicecenters und der Aussendienstmitarbeitenden

Skills

Verkauf Innendienst

Kundendienst

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Education

Kaufmännische Grundbildung

Tools

MS Office

ERP-System

Job description

Thommen-Furler AG in Rüti b. Büren sucht Sachbearbeiter/in Service-Center "Industriechemikalien" zur Unterstützung des Teams. Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Kundenanfragen, nehmen Bestellungen entgegen und sorgen für eine termingerechte Abwicklung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Offertenkalkulation, Dokumentation im ERP-System, Betreuung von Großkunden sowie Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und Reklamationen. Die Stelle bietet 100% workload und eine permanente Anstellung.