Sachbearbeiter/in Service-Center \"Industriechemikalien\" (m/w/d)

Thommen-Furler AG; Rüti bei Büren; Sur place; CHF 60 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

Thommen-Furler AG in Rüti b. Büren sucht eine/n Sachbearbeiter/in Service-Center für Industriechemikalien. Sie nehmen Anfragen entgegen, bearbeiten Bestellungen, kalkulieren Offerten und dokumentieren diese im ERP-System.

Sie betreuen Grosskunden, unterstützen Verkaufsaktionen und erledigen allgemeine Sekretariatsaufgaben innerhalb des Servicecenters und des Aussendiensts. Deutschkenntnisse sind Voraussetzung; Französisch von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im bzw. Interesse am chemisch-technischen Umfeld.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst
• Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Palette und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
• Fließende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, Französischkenntnisse sind ein Plus
• Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit externen und internen Anspruchsgruppen, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise

Responsabilités

• Entgegennehmen von schriftlichen wie auch telefonischen Kundenanfragen
• Entgegennehmen von Bestellungen und sicherstellen der zeitgerechten Auftragsabwicklung
• Kalkulieren von Offerten nach Vorgaben, deren Unterbreitung an Kunden (schriftlich und telefonisch) sowie deren Dokumentation im ERP-System und anschliessend nachfassen von Offerten
• Betreuen der zugewiesenen Grosskunden sowie Mithilfe bei geplanten Verkaufsaktionen
• Bearbeiten von Kundenreklamationen
• Allgemeine Sekretariatsarbeiten zugunsten des Servicecenters und der Aussendienstmitarbeitenden

Connaissances

Kundenservice

Auftragsabwicklung

Kommunikation

Formation

Kaufmännische Grundbildung

Gleichwertige Ausbildung

Outils

MS Office

ERP-System

Description du poste

Sachbearbeiter/in Service-Center \"Industriechemikalien\" (m/w/d)

Die Thommen-Furler AG ist schweizerischer Marktführer in der Distribution von Basischemikalien, Schmierstoffen, chemischen Spezialitäten und Umwelttechnik sowie der Entsorgung und dem Recycling von Industrie- und Sonderabfällen.

Das Unternehmen steht für einen sorgenfreien, aber nicht sorglosen Umgang mit Chemikalien, Schmierstoffen, Industrie- und Sonderabfällen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort in Rüti bei Büren einen

Sachbearbeiter/in Service-Center \"Industriechemikalien\" (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Ihre Aufgaben:
• Entgegennehmen von schriftlichen wie auch telefonischen Kundenanfragen
• Entgegennehmen von Bestellungen und sicherstellen der zeitgerechten Auftragsabwicklung
• Kalkulieren von Offerten nach Vorgaben, deren Unterbreitung an Kunden (schriftlich und telefonisch) sowie deren Dokumentation im ERP-System und anschliessendenachfassen von Offerten
• Betreuen der zugewiesenen Grosskunden sowie Mithilfe bei geplanten Verkaufsaktionen
• Bearbeiten von Kundenreklamationen
• Allgemeine Sekretariatsarbeiten zugunsten des Servicecenters und der Aussendienstmitarbeitenden

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im bzw. Interesse am chemisch-technischen Umfeld
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst
• Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Palette und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
• Fliessende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, Französischkenntnisse sind ein Plus
• Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit externen und internen Anspruchsgruppen, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen mit einem aufgestellten und gut eingespielten Team. Die Möglichkeit sich weiterzubilden sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebotes.

Thommen-Furler AG
Sarah Moser
Industriestrasse 10
CH-3295 Rüti b. Büren
[e-mail]