Kundenservice & Stoffflussmanagement Specialist

Thommen-Furler AG; Urdorf; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work location 8902 Urdorf (ZH)

Zusammenfassung

Thommen-Furler AG in Urdorf sucht einen Sachbearbeiter/in Service Center & Stoffflussmanagement (100%) zur effizienten Abwicklung von Entsorgungsaufträgen. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zu internen Abteilungen und externen Partnern und betreuen Anfragen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit und verfügen über mehrjährige Kundendienst-Erfahrung, idealerweise im industriellen Umfeld.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit Interesse an Entsorgung/Recycling.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Verkaufsinnendienst, ideal in Industrieumfeld.
• Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung mit einem ERP-System.
• Deutsch sicher, Französisch/Englisch vorteilhaft.
• Schnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent, selbstständige und exakte Arbeitsweise.
• Hohes Dienstleistungs- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen; Abwicklung im ERP-System.
• Schnittstelle zu Logistik, Fakturierung, Stoffflussmanagement und Labor.
• Bearbeitung neuer Entsorgungsanfragen sowie Erstellung von Offerten.
• Kundenbetreuung bei Rückfragen zur Auftragsabwicklung; Dokumentation.
• Verrechnung von Entsorgungsaufträgen inkl. zugehöriger Dokumente.
• Bestellung von Betriebs- und Hilfsmaterial.
• Administrative Aufgaben im Service-Center.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

ERP-System Erfahrung

Deutsch fließend

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung (EFZ)

Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice/Verkaufsinnendienst

Erfahrung in Entsorgungs-/Recycling-Branche

Tools

ERP-System

MS Office

Jobbeschreibung

Thommen-Furler AG in Urdorf sucht einen Sachbearbeiter/in Service Center & Stoffflussmanagement (100%) zur effizienten Abwicklung von Entsorgungsaufträgen. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zu internen Abteilungen und externen Partnern und betreuen Anfragen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit und verfügen über mehrjährige Kundendienst-Erfahrung, idealerweise im industriellen Umfeld.