Senior IT-Supporter für integrierte Unternehmens-IT (80–100%)

Markus Flühmann AG; Merenschwand; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Markus Flühmann AG in Merenschwand sucht einen IT-Supporter (m/w/d) 80–100% zur Verstärkung des internen Teams. Sie unterstützen Mitarbeitende bei technischen Fragen rund um Windows 11, Intune, M365 und die Server-Landschaft.

Sie arbeiten eng mit einem externen IT-Provider zusammen und tragen zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei. Zu Ihren Aufgaben gehören Bugfixes, Monitoring, Security-Überwachung und Support über Ticketing.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und mehrjährige Erfahrung im IT Support.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Bereitschaft, Anwender zu unterstützen.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise bei mehreren Anfragen.
• Motivation, neue Technologien aktiv mitzugestalten.

Responsibilities

• Anwendersupport per Ticketing-System und Telefon.
• Monitoring und Überwachung mit Monitoring-Tools.
• Überwachung der IT-Security Landschaft (TrendMicro Vision One).
• Sicherstellen eines reibungslosen IT-Betriebs in der genannten Umgebung.
• Backup-Kontrollen und Restore durchführen.
• Pflegen der M365 Umgebung (Intune, Entra-ID, Exchange Online etc.).

Skills

Kundenkontakt

Klare Erklärungen

Strukturierte Arbeitsweise

Technik-Affinität

Education

Informatiker EFZ

Tools

Windows 11

Intune

Monitoring

Ticketing-System

Hyper-V

Azure Local

Azure Virtual Desktop

Windows Server

Linux

Android MDE

Terminal Server

VMware Cluster

M365 (Entra-ID, Exchange Online)

Drucker-Management

Fortinet Firewall

Job description

Markus Flühmann AG in Merenschwand sucht einen IT-Supporter (m/w/d) 80–100% zur Verstärkung des internen Teams. Sie unterstützen Mitarbeitende bei technischen Fragen rund um Windows 11, Intune, M365 und die Server-Landschaft.

Sie arbeiten eng mit einem externen IT-Provider zusammen und tragen zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei. Zu Ihren Aufgaben gehören Bugfixes, Monitoring, Security-Überwachung und Support über Ticketing.