IT-Support Spezialist (80–100%) – Windows & M365

Academic Key; Merenschwand; Remote; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Markus Flühmann AG in Merenschwand sucht eine/n IT-Supporter/in (m/w/d) 80–100%. Sie unterstützen Mitarbeitende aller drei Firmen, betreuen die IT-Infrastruktur und arbeiten eng mit externen Anbietern zusammen. Windows 11, M365, Monitoring-Tools und Security-Layer gehören zum Alltag.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker EFZ-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit. Zuverlässigkeit, Kommunikationsfreude und strukturiertes Vorgehen sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
• Zuverlässige, selbständige und verbindliche Arbeitsweise.
• Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern und Fähigkeit, technische Zusammenhänge einfach zu erklären.
• Strukturierte, lösungsorientierte Vorgehensweise – auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig.

Responsibilities

• Anwendersupport per Ticketing-System und Telefon.
• Monitoring und Überwachung mit WhatsUP Gold, PRTG.
• Überwachung der IT-Sicherheitslandschaft (TrendMicro Vision One).
• Sicherstellen eines reibungslosen IT-Betriebs in der genannten Umgebung.
• Backup-Kontrolle und Restore.
• Pflegen der M365-Umgebung (Intune, Entra-ID, Exchange Online).

Skills

Anwenderunterstützung

IT-Grundlagen

Education

Informatiker EFZ

Tools

WhatsUp Gold

PRTG

Trend Micro Vision One

M365

Azure Local / VDI

Job description

Markus Flühmann AG in Merenschwand sucht eine/n IT-Supporter/in (m/w/d) 80–100%. Sie unterstützen Mitarbeitende aller drei Firmen, betreuen die IT-Infrastruktur und arbeiten eng mit externen Anbietern zusammen. Windows 11, M365, Monitoring-Tools und Security-Layer gehören zum Alltag.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatiker EFZ-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit. Zuverlässigkeit, Kommunikationsfreude und strukturiertes Vorgehen sind gefragt.